您目前在旅游行业中的主要角色是?
旅行社/OTA运营人员
导游/领队
酒店/民宿管理者或员工
景区/目的地营销人员
旅游产品设计师/计调
其他
您从事旅游行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您最常处理或最感到棘手的任务类型是?(最多选3项)
客户咨询与行程定制
资源(机票、酒店、门票)采购与核价
行程单、合同等文档制作与管理
团队或散客的行程安排与调度
营销推广与渠道管理
财务对账与结算
客户关系维护与售后
数据统计与分析
您目前主要通过哪些工具或系统来完成上述核心工作?(可多选视为多选题思路,但此处为单选评估主要依赖度)
传统办公软件(如Excel、Word)
行业专用ERP或管理系统
多个平台/供应商的独立后台
自建或定制的内部系统
主要依靠人工沟通与记录
总体而言,您对目前所使用的工具/系统的满意度如何?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。
您认为现有工具在【提升工作效率】方面表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有工具在【数据整合与同步】方面表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有工具在【操作便捷性与学习成本】方面表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有一款为旅游从业者设计的一站式智能工作平台,您最期待它具备哪些核心功能?(最多选5项)
智能行程规划与一键报价
全渠道资源(机票/酒店/车/导)实时比价与直连
客户管理(CRM)与自动化跟进
在线合同、电子签章与财务管理
移动端协同办公与实时通讯
营销素材库与一键分发
数据驾驶舱与经营分析报表
AI客服助手处理常见咨询
培训与知识库
其他
对于这样一款产品,您能接受的付费模式是?
免费基础版+高级功能付费
按员工账号数按月/年订阅
按交易流水或订单量抽成
一次性买断授权
暂不考虑付费
您认为此类产品最重要的成功因素是什么?
功能强大且贴合实际业务场景
操作简单,易于上手
价格合理,性价比高
供应商资源丰富且稳定
售后服务与技术支持到位
您主要通过什么渠道了解或接触新的行业工具/软件?
行业展会/峰会
同行/朋友推荐
网络搜索/行业媒体
供应商主动推销
公司统一采购评估
在您的工作中,是否存在某个特定场景或痛点,是现有工具无法很好解决的?请简要描述。
如果有一款产品能较好地解决上述痛点,您尝试使用的意愿有多大?
非常愿意,会主动了解试用
比较愿意,如果推荐会试试
一般,看具体功能和价格
不太愿意,习惯现有模式
完全不愿意
在决定是否试用或采购一款新工具时,您通常会考虑哪些因素?(最多选4项)
功能是否匹配需求
价格与预算
品牌口碑与用户评价
数据安全与隐私保护
与现有系统的兼容性
实施与培训的复杂度
供应商的资质与稳定性
是否有试用期或演示
对于未来旅游行业的工作工具,您还有哪些其他的期待或建议?
您是否愿意参与后续的产品体验或深度访谈?
愿意,可以留下联系方式
愿意,但暂不留联系方式
暂不确定
不愿意
(若上题选择“愿意,可以留下联系方式”)请留下您的称呼及联系方式(如手机、微信或邮箱),方便我们与您取得联系。