您目前在旅游行业中的主要角色是?
旅行社/OTA运营者
导游/领队
酒店/民宿经营者
景区/景点管理者
旅游交通服务商
旅游商品供应商
旅游规划/咨询师
行业协会/政府相关工作人员
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您认为当前旅游行业内的信任度水平如何?(1分表示极低,5分表示极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中,信任度问题主要出现在与哪些对象的合作中?(可多选)
游客/客户
供应商(酒店、交通、景点等)
分销商/合作伙伴
同行竞争者
行业协会或政府部门
内部团队成员
其他
您认为导致行业信任问题的最主要原因是?
信息不透明/不对称
合同履约率低
服务质量不稳定
付款/结算延迟或违约
虚假宣传/过度承诺
缺乏有效的行业标准与监管
其他
如果有一款旨在提升旅游行业信任度的产品或平台,您有多大可能向同行推荐它?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为哪些功能最能有效提升行业信任度?(可多选)
供应商资质与历史履约记录查询
真实用户/合作方评价与口碑系统
标准化电子合同与在线签约
第三方资金托管与担保交易
纠纷在线调解与仲裁机制
行业黑/白名单公示
信用积分/等级体系
其他
对于此类信任度产品,您最看重其哪一方面的特性?
数据的真实性与权威性
操作的便捷性与效率
功能的全面性与深度
使用的成本与费用
平台的中立性与公正性
其他
您认为行业协会或政府部门在建立行业信任体系中的作用有多大?(1分=作用很小,5分=作用至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过信任度产品解决哪些具体痛点?(可多选)
快速甄别可靠合作伙伴
降低合作前的背景调查成本
保障交易资金安全
减少合同纠纷
提升自身企业的信誉与口碑
获取更多优质业务机会
其他
您能接受的此类产品的年服务费用大致在什么范围?
免费或基础功能免费
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
视具体效果而定
您更倾向于通过哪种方式使用此类产品?
独立的手机App
微信小程序
电脑网页版
与现有业务系统(如ERP、CRM)集成
都可以
请描述一次您在工作中因信任问题(无论是您信任他人,还是他人信任您)而遭遇的挑战或损失的经历。(选填)
您认为,建立行业信任,主要责任在于?
每个企业/从业者的自律
行业协会的引导与规范
政府部门的监管与立法
第三方平台的技术与机制
市场与消费者的选择压力
多方共同协作
您通常通过哪些渠道了解或验证合作伙伴的可靠性?(可多选)
同行口碑推荐
行业展会/活动
企业官网/宣传资料
第三方商业查询平台(如天眼查)
历史合作经验
实地考察
行业协会名录
社交媒体
其他
您对利用区块链、大数据等新技术来构建信任机制的兴趣有多大?(1分=毫无兴趣,5分=非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参与一个行业信任联盟,需要共享您部分非核心的经营数据(如基础资质、履约历史评分),您的意愿是?
非常愿意,利大于弊
比较愿意,但需明确数据安全规则
一般,持观望态度
不太愿意,担心数据安全与竞争
完全不愿意
对于构建一个更可信的旅游行业生态,您还有哪些具体的建议或期望?