您目前在旅游行业中的主要角色是？
旅行社/OTA运营人员
导游/领队
酒店/住宿业管理者
景区/目的地管理人员
旅游交通服务人员
旅游产品设计/策划
旅游营销/市场人员
其他
您在旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前国内游客最关注的核心旅游需求是什么？
性价比与价格
独特体验与深度文化
安全与便利性
社交分享与打卡
放松与疗愈
其他
在您看来，影响游客体验满意度最关键的服务环节有哪些？（可多选）
预订与咨询的便捷性
行程安排的合理性与灵活性
住宿的舒适度与特色
交通接驳的顺畅度
导游/服务的专业性与态度
餐饮的质量与特色
突发事件的应急处理
其他
您认为，目前旅游行业在满足游客个性化需求方面的整体水平如何？
非常出色，能高度定制
较好，有一定选择空间
一般，同质化现象仍较明显
较差，难以满足个性化需求
不清楚
请对当前旅游行业信息（如产品介绍、价格、政策）的透明度进行评分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交媒体（如小红书、抖音）对游客的旅游决策影响有多大？
影响巨大，是主要决策依据
影响较大，会参考
有一定影响，但不是决定性因素
影响很小，更信任传统渠道
几乎没有影响
您所在的企业/机构目前主要通过哪些渠道收集用户反馈？（可多选）
在线预订平台评价
自有APP/网站问卷
社交媒体评论与私信
电话回访
现场意见簿/二维码
第三方调研机构
很少系统收集
其他
您认为，利用大数据和AI技术提升旅游服务与用户体验，目前处于哪个阶段？
已广泛应用并成效显著
局部应用，初见成效
正在探索和尝试阶段
概念为主，实际应用少
不了解相关技术
基于您对行业的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐从事旅游行业相关工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为，未来1-2年，国内旅游市场最大的增长点可能来自哪里？
周边游/微度假
红色旅游/研学旅行
康养旅游/银发市场
小众目的地/秘境探索
高端定制/主题旅行
不确定
在提升服务质量方面，您认为从业者最需要加强哪些能力或素质？（可多选）
专业知识与讲解能力
沟通与客户服务技巧
应急处理与危机管理
数字化工具应用能力
跨文化理解与包容性
产品创新与策划能力
其他
您如何看待“可持续旅游”或“负责任旅行”在当前行业中的受重视程度？
已成为行业核心共识与发展方向
越来越受重视，但实践仍不足
仅停留在宣传口号层面
尚未引起足够重视
不了解此概念
请分享一个您亲身经历或观察到的、成功提升游客体验的具体案例或做法。
您认为，当前制约旅游用户体验进一步提升的主要障碍是什么？
基础设施与公共服务不完善
行业恶性竞争导致服务质量下降
从业人员素质参差不齐
政策与法规的限制或不确定性
游客自身不文明行为或过高期望
其他
总体而言，您对旅游行业未来的发展前景信心如何？（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善旅游从业者自身的工作体验与职业发展环境，您有哪些建议或期望？