您从事旅游行业的具体岗位是?
导游/领队
旅行社/OTA产品经理/计调
酒店/民宿运营管理
景区/目的地运营
旅游交通服务(如车队)
旅游营销/新媒体
旅游平台/技术支持
其他
您使用本平台(或类似行业平台)的主要目的是什么?
获取行业资讯与动态
采购/分销旅游产品
学习培训与提升技能
同业交流与人脉拓展
营销推广我的产品/服务
使用工具(如行程规划、订单管理)
其他
您平均每周访问或使用本平台的频率是?
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少使用
总体而言,您对本平台在帮助您解决工作问题方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本平台在哪些方面对您最有价值?(最多选3项)
产品资源丰富度
价格竞争力
信息更新及时性
操作流程简便性
客户服务质量
培训/学习资源
社区/论坛活跃度
工具实用性
数据/报告支持
平台的操作流程(如下单、确认、售后)是否清晰便捷?
非常复杂繁琐
比较繁琐
一般
比较便捷
非常清晰便捷
当您遇到问题时,平台客服的响应速度和处理效率如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取行业新知和技能提升?(可多选)
本平台的培训/文章
行业线下会议/展会
社交媒体(如微信群、公众号)
专业书籍/课程
同行交流
其他平台
您是否愿意参与平台发起的线上/线下同业交流活动?
非常愿意
比较愿意
视活动主题而定
不太愿意
完全不愿意
您认为平台目前的社区或论坛功能,对促进同业合作的作用如何?
作用很小
作用一般
有一定作用
作用较大
作用非常大
您认为平台可以增加或改进哪一项功能或服务,以显著提升您的使用体验?
与您使用的其他同业平台相比,本平台的整体竞争力如何?
您认为当前旅游从业者面临的最大挑战是什么?(最多选3项)
市场竞争激烈
获客成本高
产品同质化
客户需求多变
供应链不稳定
技术应用不足
专业人才缺乏
政策/环境影响
平台提供的行业数据或趋势报告,对您的业务决策有帮助吗?
请分享一个您通过本平台成功促成交易或获得帮助的具体事例(选填)。
您是否愿意接受平台的后续深度访谈,以提供更详细的反馈?
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