您目前主要从事哪一类旅游业务？
旅行社/OTA运营
酒店/住宿管理
景区/目的地运营
交通票务（航空、铁路等）
导游/领队服务
旅游策划/定制
其他
您在工作中，最常使用哪一类工具或平台来辅助业务？
内部业务管理系统（如ERP）
第三方分销/采购平台
客户关系管理（CRM）系统
营销推广平台（如社交媒体、广告平台）
行程规划与设计工具
财务与结算系统
其他
您认为当前使用的核心工具/平台，其功能覆盖是否全面？
非常全面，基本满足所有需求
比较全面，能满足主要需求
一般，部分关键需求无法满足
不太全面，很多需求无法满足
非常不全面，急需更换
请为您当前使用的核心工具/平台的操作便捷性打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，哪些环节最需要数字化工具的支持？（可多选）
产品采购与库存管理
行程设计与报价
订单处理与确认
客户服务与沟通
营销内容制作与分发
数据分析与报告
财务对账与结算
供应商协同管理
其他
您对当前市场上旅游B2B平台（如分销、采购平台）的供应商资源丰富度是否满意？
您希望未来的工具或平台在【产品资源整合】方面增加或改进什么功能？（例如：更智能的比价、更丰富的供应商类型、更实时的库存等）
基于您目前的使用体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的核心工具/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前工具/平台在【营销获客】方面的功能是否强大？
非常强大，能有效带来客户
功能尚可，但效果一般
功能较弱，基本无法助力营销
完全没有相关功能
您期望未来的工具在【客户管理与服务】方面提供哪些功能？（可多选）
客户画像与标签管理
自动化沟通与提醒
售后评价与反馈收集
客户忠诚度计划管理
跨平台客户信息同步
智能客服/聊天机器人
其他
您对当前使用的工具/平台的【数据报表与分析】功能是否满意？
非常满意，数据全面且洞察深刻
比较满意，能满足基本分析需求
一般，数据维度有限
不太满意，报表生成困难
非常不满意，几乎没有分析功能
请描述一个您在工作中遇到的、因工具功能限制而导致效率低下的具体场景。
您是否愿意为功能更强大、体验更好的专业付费工具/平台付费？
非常愿意，只要能提升效率
比较愿意，会评估性价比
一般，要看具体功能和价格
不太愿意，现有免费工具够用
完全不愿意
请为您对【移动端办公支持】的需求强烈程度打分（1-5分，1分为不需要，5分为非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的平台在【协同办公】方面加强哪些能力？（可多选）
团队任务分配与跟踪
内部即时通讯
文档共享与协同编辑
项目进度可视化
审批流程电子化
其他
您认为人工智能（AI）在哪些方面最能帮助您的业务提升？
智能行程规划与推荐
自动化客户咨询与客服
动态定价与收益管理
营销内容生成
风险预测与预警
目前感觉帮助不大
除了上述提到的，您对旅游行业专用工具或平台还有哪些具体的功能期望或改进建议？
您获取新工具/平台信息的主要渠道是？
行业展会/会议
同行推荐
网络搜索/广告
供应商主动推销
行业媒体/社群
其他
总体而言，您对当前服务于旅游从业者的数字化工具生态的满意度如何？