您目前在旅游行业主要从事哪一类工作？
旅行社/OTA运营
导游/领队
酒店/民宿管理
景区/目的地运营
旅游交通服务
旅游产品设计/计调
市场营销/销售
其他
您在本行业的工作经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您最常使用以下哪些类型的工具或平台？（最多选3项）
ERP/内部管理系统
OTA平台（如携程、飞猪后台）
客户关系管理（CRM）系统
行程规划与设计工具
财务与对账软件
社交媒体管理工具
简单的办公软件（如Excel、微信）
基本不使用专业工具
请对您目前使用的核心工作工具的【易用性】进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心工作工具的【功能完整性】进行评分（1-5分，1分为功能严重缺失，5分为功能完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【产品资源管理与采购】方面，您最期望获得哪些功能支持？
全球资源库（酒店、机票、门票等）一键查询与比价
供应商资质与评价体系
实时库存与价格监控预警
合同与协议在线管理与存档
采购成本分析与优化建议
其他
在【行程设计与报价】环节，您最需要哪些功能来提升效率？
拖拽式可视化行程编辑器
多供应商资源自动组合与成本计算
一键生成多种风格的行程单/宣传页
客户预算自动匹配与方案推荐
历史方案库与快速复用
其他
在【客户服务与管理】方面，您认为哪些功能至关重要？
客户信息与历史订单统一视图
多渠道（微信、邮件、电话）沟通记录整合
出行前自动提醒（签证、天气、注意事项）
行程中实时反馈与应急处理通道
售后评价自动收集与分析
客户标签与精准营销工具
其他
在【财务与对账】方面，您希望工具能解决哪些痛点？
自动生成清晰的对账单（面向供应商/客户）
多币种实时汇率换算与结算
利润自动核算与报表生成
应收账款/应付账款到期提醒
与主流支付渠道/财务软件对接
其他
您认为一个理想的旅游从业者平台，其数据呈现方式应该是？
高度可视化（图表、仪表盘）
结构化列表（清晰、可排序、可筛选）
混合式（关键指标可视化，详情用列表）
自定义看板（可根据角色自由配置）
对于平台的【移动端（APP/小程序）】功能，您有哪些期待？
随时随地处理订单与咨询
接收重要业务通知与预警
现场核销（门票、酒店入住）
快速查询产品资源与价格
移动端填写工作日志或报告
团队内部即时通讯与协作
其他
您如何看待AI（人工智能）在旅游业务中的应用前景？
非常期待，能极大解放人力、提升效率
谨慎乐观，可作为辅助工具解决部分问题
不太关注，认为当前技术还不成熟
有所担忧，可能替代部分岗位
如果引入AI助手，您最希望它协助完成哪些任务？
智能回复常见客户咨询
根据需求自动生成行程草稿
市场趋势与价格预测分析
风险预警（如目的地安全、政策变动）
多语言内容实时翻译
个性化营销文案生成
其他
您更倾向于哪种软件付费模式？
按功能模块订阅
按员工人数/使用量订阅
一次性买断（主要功能）
基础功能免费+高级功能付费
完全免费（通过广告或其他方式盈利）
您对现有旅游行业软件/平台在【数据安全与隐私保护】方面的信任度如何？（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述功能，您还有哪些未提及但非常期待的功能或改进建议？
请描述一个您在工作中遇到的、最希望被工具解决的“具体场景”或“痛点”。