您目前在旅游行业主要从事哪一类业务?
旅行社/线下门店
在线旅游平台(OTA)
酒店/民宿运营
景区/目的地管理
旅游交通服务(如包车、票务)
旅游内容/媒体
旅游技术/系统服务商
其他
您在日常工作中,最常使用或关注的竞品(旅游平台/系统)数量是?
在选择或评估一个旅游业务平台/系统时,您最看重以下哪些核心因素?
产品资源丰富度与价格优势
后台操作便捷性与稳定性
营销工具与获客能力
数据分析与报表功能
客户关系管理(CRM)功能
供应链协同效率
售后服务与技术支持
佣金/结算政策与灵活性
请对您目前主要使用的平台/系统在【产品资源丰富度】方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的平台/系统在【后台操作流畅度与稳定性】方面的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上主流旅游平台在【营销赋能】方面做得如何?
非常出色,提供了多样且有效的工具
一般,有基础功能但缺乏创新
比较薄弱,难以满足实际营销需求
不太关注此功能
您期望竞品或新平台在营销功能上增加或强化哪些方面?
更智能的私域流量运营工具(如企微SCRM)
更丰富的营销素材库与一键生成
短视频/直播带货功能整合
精准的广告投放与效果分析
社交裂变与分销返佣体系
会员积分与忠诚度计划管理
考虑到整体体验和功能,您向同行推荐您目前主要使用的平台/系统的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在【数据洞察与决策支持】方面,您目前获取业务数据的主要方式是?
平台提供的标准报表
需要手动导出并二次加工
使用第三方BI工具对接
基本没有系统的数据支持
其他
您最希望数据报表能提供哪些维度的深度分析?
实时销量与库存监控
客户画像与行为分析
利润与成本分析
渠道效果与转化分析
产品热度与趋势预测
员工/销售绩效分析
关于【供应链协同】(如与供应商/地接社的订单、结算对接),您认为当前流程最大的痛点是?
信息不同步,沟通成本高
手动操作多,易出错
结算周期长,对账复杂
系统封闭,难以与外部系统对接
暂无显著痛点
您是否愿意为明显提升工作效率或增收能力的【高级功能/服务】支付额外费用?
非常愿意,只要价值明确
可以考虑,需评估投入产出比
不太愿意,希望基础服务包含
完全不愿意
如果有一个新的旅游平台,您最期待它率先解决以下哪些痛点?
整合碎片化资源,实现一站式采购
大幅降低技术使用门槛
提供创新的营销与获客模式
实现全链条数字化与自动化
建立更公平透明的佣金与结算规则
提供深度的行业培训与知识支持
您主要通过哪些渠道了解行业新动态与新工具?
行业垂直媒体/公众号
同行交流/社群
行业展会/峰会
平台销售推荐
搜索引擎/广告
其他
请描述一个您在工作中遇到的、希望现有平台能优化但尚未解决的具体场景或问题。(例如:处理特殊订单的流程、某个报表的生成等)
除了上述提到的,您对未来的旅游业务平台还有哪些功能或服务上的期待或构想?
您的公司规模大致是?
个体/小微团队(1-10人)
中小型企业(11-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上