您最近一次接受旅游服务（如导游、旅行社顾问、酒店服务等）是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您最近一次接触的旅游从业者主要属于哪个领域？
旅行社/顾问
导游/领队
酒店/住宿服务人员
景区/景点服务人员
交通服务（如司机）
其他
请对该从业者的专业知识（如目的地信息、行程安排、产品介绍等）进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该从业者的沟通能力与耐心（如清晰解答疑问、积极倾听需求等）进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该从业者的服务态度与主动性（如热情友好、主动提供帮助等）进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该从业者处理问题的能力与效率（如应对突发状况、解决投诉等）进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐这位旅游从业者或其所在机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为这位旅游从业者在哪些方面做得特别出色？（可多选）
专业知识扎实
沟通清晰有效
服务热情周到
解决问题迅速
行程安排合理
价格透明公道
注重安全与细节
其他
您认为这位旅游从业者在哪些方面有待改进？（可多选）
专业知识不足
沟通不够耐心
服务态度冷淡
解决问题拖沓
行程安排不合理
价格或费用不透明
忽视安全或细节
其他
您认为旅游从业者的服务质量对您整体旅行体验的影响有多大？
影响非常大，是决定体验好坏的关键
影响比较大，是重要因素之一
有一定影响，但非决定性因素
影响很小，主要看目的地和行程
几乎没有影响
您通常通过什么渠道选择或接触旅游从业者？
线上旅游平台（如携程、飞猪等）
朋友/家人推荐
旅行社门店
社交媒体/网络推荐
酒店/景区直接安排
其他
在选择旅游服务时，您最看重从业者的哪一项素质？
专业知识与经验
诚信与可靠性
沟通与服务态度
价格与性价比
解决问题的能力
您是否愿意为更高质量的服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您遇到过的、由旅游从业者提供的、令您印象深刻的优质服务经历（可简述时间、地点和服务内容）。
对于提升旅游从业者的整体服务质量，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年中，平均每年进行几次需要旅游从业者服务的旅行？
0次（本次为特殊情况）
1-2次
3-5次
6次及以上