您目前在旅游行业担任的职位是？
一线服务人员（导游、领队、客服等）
运营/产品经理
市场营销/销售
企业管理（总监/经理）
企业主/合伙人
其他
您在旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前旅游行业对从业者的整体专业素养要求如何？（1分表示要求很低，5分表示要求极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在招聘一线服务人员（如导游、领队）时，您最看重以下哪些核心能力？
语言表达能力与沟通技巧
目的地知识与文化素养
应急处理与问题解决能力
服务意识与亲和力
销售与产品推广能力
团队协作精神
其他
您认为目前市场上，符合您期望的合格旅游从业者（如导游）供给情况如何？
非常充足，选择余地大
比较充足，基本能满足需求
一般，需要仔细筛选
比较紧缺，难以找到合适人选
非常紧缺，人才缺口大
您所在企业/团队在招聘时，主要通过哪些渠道寻找人才？
专业招聘网站（如智联、前程无忧）
行业垂直平台/社群
校园招聘
内部推荐
社交媒体（如领英、脉脉）
猎头服务
其他
您如何评价当前旅游从业者的职业稳定性？（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响旅游从业者职业稳定性的最主要因素是？
薪酬福利待遇
工作强度与压力
职业发展空间
行业周期性波动
个人兴趣与职业匹配度
其他
如果0分表示“绝对不会”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向优秀的年轻人推荐进入旅游行业工作？
您认为一名优秀的旅游产品/运营经理，必须具备以下哪些知识或技能？
旅游资源采购与成本控制
线上平台运营与数据分析
市场营销与品牌推广
用户体验设计与流程优化
法律法规与合规意识
供应链管理
其他
您所在企业/团队为新员工提供的岗前培训体系完善程度如何？
非常完善，有系统化的课程与实践
比较完善，能覆盖主要岗位需求
一般，以老带新为主
比较薄弱，主要靠员工自学
非常薄弱，几乎没有系统培训
您认为当前旅游从业者在专业技能或知识层面，最普遍欠缺的是什么？
整体而言，您对目前合作的旅游从业者（或团队）的服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-3年，旅游行业对以下哪类人才的需求增长会最显著？
数字化运营与新媒体营销人才
定制化/主题旅游产品设计师
目的地深度体验内容创作者
可持续发展与生态旅游专家
多语种导游与跨境服务人才
其他
在评价从业者质量时，您更倾向于依赖哪种方式？
过往服务案例/作品集
客户评价与口碑
行业资格认证与证书
面试中的综合表现
试用期内的实际工作表现
其他
为了提升旅游从业者的整体质量，您认为行业、企业或培训机构最应该采取的一项措施是什么？
您认为“旅游体验师”、“民宿管家”等新兴职业的兴起，对传统旅游从业者质量评价标准产生了什么影响？
带来了全新的、更高的评价维度
补充和丰富了原有评价体系
影响不大，评价核心未变
造成了评价标准的混乱
其他
您认为目前行业内对从业者的持续职业发展（培训、晋升等）支持力度如何？（1分表示支持很弱，5分表示支持很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项面向旅游从业者的质量认证，您希望它涵盖哪些评估维度？
专业知识与技能考核
服务流程与规范实操
职业道德与法律法规
沟通与应急处理模拟
客户满意度追踪
持续学习与创新能力
其他
在招聘过程中，您遇到的最大挑战通常是？
简历数量少，匹配度低
面试者能力与描述不符
薪酬期望与公司预算不匹配
优秀人才被大公司或跨界抢走
行业季节性导致人才流动大
其他
请分享一个您遇到的关于旅游从业者质量（正面或反面）最令您印象深刻的案例或故事。（选填）
您对利用人工智能（AI）工具辅助进行简历筛选、初步面试或技能测评持何种态度？
非常积极，能显著提升招聘效率
比较积极，可以作为辅助工具
中立，效果有待观察
比较谨慎，可能无法准确评估软技能
非常排斥，无法替代人工判断
您希望通过本次调研，获得哪些方面的信息或帮助？
了解行业人才质量现状与趋势
获取同行招聘与用人经验
探索人才培训与评价的新方法
为行业标准制定提供参考
建立行业人才交流渠道
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