请问您属于以下哪一类旅游从业者？
旅行社/OTA运营人员
导游/领队
酒店/民宿管理人员
景区/目的地运营人员
交通票务服务人员
旅游产品策划/设计
其他
您从事旅游行业的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中，您认为以下哪些环节的便捷性对工作效率影响最大？（最多可选3项）
产品信息查询与比价
票务/房源的预订与确认
行程单/确认单的生成与管理
与供应商/客户的沟通协调
财务对账与结算
营销素材获取与分发
客户投诉与应急处理
其他
请对您目前主要使用的核心业务系统（如PMS、CRM、票务系统等）的整体便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游行业在信息透明化方面做得如何？
非常透明，信息获取无障碍
比较透明，但部分信息需要多方核实
一般，信息不对称现象常见
不太透明，获取准确信息成本高
非常不透明，存在大量信息壁垒
当您需要寻找新的供应商或合作伙伴时，通常通过哪些渠道？（可多选）
行业展会/交流会
同行/朋友推荐
线上B2B平台（如旅业链接等）
搜索引擎主动查找
行业协会名录
社交媒体（如微信群、LinkedIn）
其他
在处理突发状况（如行程变更、客户紧急需求）时，您通常觉得相关方的响应速度如何？
非常迅速，能有效解决问题
比较迅速，基本能满足需求
一般，有时会延误
比较迟缓，影响客户体验
非常迟缓，常导致投诉
考虑到产品丰富度、价格竞争力和服务支持，您有多大可能向同行推荐您合作最多的核心供应商品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请写下您心目中在“服务便捷性”方面做得最好的1-2个旅游品牌（如OTA、航司、酒店集团等），并简要说明原因。
您认为一个优秀的旅游品牌，其品牌形象在您选择合作时的重要性如何？
至关重要，是首要考虑因素
比较重要，会优先考虑
一般，主要看具体产品和价格
不太重要，只要产品合适即可
完全不重要
您主要通过哪些途径感知和了解旅游品牌的形象？（可多选）
行业媒体报道
品牌官方发布（公众号、官网）
同行口碑
实际合作体验
广告投放（线上/线下）
社交媒体评价
其他
您认为目前旅游行业在数字化转型（如移动办公、自动化流程、大数据应用）方面，对您工作的实际便捷性提升明显吗？
非常明显，效率大幅提升
比较明显，有一定帮助
一般，感觉变化不大
不太明显，工具复杂难用
完全没有提升，甚至更麻烦
在预订环节，您更看重供应商提供的哪一点？
极致的价格优势
稳定可靠的库存与确认速度
清晰灵活的退改政策
一站式产品组合
专属客户经理服务
请对您主要合作方在“售后支持与问题解决”方面的便捷性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升旅游从业者工作便捷性方面，您最希望看到行业或技术平台做出哪一项改进或创新？
未来一年，您预计在哪些方面会增加对数字化工具或平台的使用？
营销获客与客户管理
供应链管理与资源采购
内部流程自动化
数据分析与决策支持
暂时没有增加使用的计划
您认为哪些因素会严重损害一个旅游品牌在从业者心中的口碑？（可多选）
频繁的价格变动或“暗箱”操作
虚假库存或超售
售后推诿、响应迟缓
结算周期长、对账复杂
员工专业度差、沟通困难
系统不稳定、经常出错
其他
总体而言，您对当前旅游行业为从业者提供的整体工作便捷性满意吗？