您目前在旅游行业中的主要岗位是？
产品设计与开发
市场营销与销售
导游/领队
计调/操作
客户服务
技术支持/IT
行政管理/财务
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中，使用公司内部系统（如ERP、CRM、OA等）的频率是？
非常高，几乎每天使用
经常使用，每周多次
偶尔使用
很少使用
几乎不使用
请对您所使用的内部业务系统的操作便捷性进行评分。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前内部系统或工具在哪些方面有待改进？（可多选）
界面设计不友好
响应速度慢
功能不完善
数据不互通
移动端支持差
培训不足
系统稳定性差
其他
您获取公司最新政策、产品信息或培训资料的便捷程度如何？
非常便捷，信息集中且易于查找
比较便捷，但需要花些时间
一般，信息比较分散
不太便捷，经常找不到所需信息
非常不便
当您在工作中遇到技术或操作问题时，获得IT或相关部门支持的及时性如何？
非常及时，问题能快速解决
比较及时，通常在合理时间内解决
一般，有时需要等待较长时间
不太及时，响应和解决都较慢
非常不及时
基于您目前的工作体验，您有多大可能向朋友推荐加入本公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为公司提供的办公设备（如电脑、网络、电话等）是否满足您高效工作的需求？
您主要通过哪些渠道与同事/跨部门进行工作沟通与协作？（可多选）
企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
电话/视频会议
内部协作平台（如飞书、Teambition）
面对面会议
其他
请对您所在团队内部的沟通与协作效率进行评分。（1分=效率很低，5分=效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前的工作流程（如产品上线、订单处理、报销流程等）的清晰度和顺畅度评价如何？
非常清晰顺畅
比较清晰顺畅
一般，偶有不畅
比较混乱低效
非常混乱低效
您认为公司在简化行政流程（如请假、报销、申请等）方面做得如何？
做得非常好，高度数字化且高效
做得比较好，大部分流程在线
一般，部分流程仍需线下
做得不够，流程繁琐
做得很差，严重依赖线下且低效
您对公司的培训体系与个人职业发展支持是否感到满意？
哪些因素最能提升您的工作便捷性与满意度？（可多选）
高效便捷的数字化工具
清晰明确的工作流程
及时有效的内部支持
灵活弹性的工作安排
积极开放的团队氛围
公平有竞争力的薪酬福利
丰富的学习与发展机会
其他
与同行业其他公司相比，您认为本公司在员工工作便捷性支持方面处于什么水平？
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
请提出1-2项您认为最迫切需要改进，以提升您工作便捷性的具体建议。