您目前在旅游行业中的主要角色是？
旅行社/OTA运营人员
导游/领队
酒店/民宿管理人员
景区/景点工作人员
旅游交通服务人员
旅游产品设计/营销人员
其他
您从事旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中，接触或处理游客个人信息的频率如何？
您认为《中华人民共和国个人信息保护法》对旅游行业的影响程度如何？
影响非常大，运营方式有显著改变
影响较大，需要调整部分流程
有一定影响，但基本能适应
影响较小，变化不大
不了解该法律
在您看来，旅游从业者在工作中可能接触到哪些敏感个人信息？（多选）
身份证号码
护照等旅行证件信息
手机号码
家庭住址
支付信息（银行卡号等）
行程轨迹（航班、酒店预订）
健康信息（如特殊饮食需求）
其他
当您所在的公司需要收集游客个人信息时，您认为最重要的前提是什么？
明确告知并获得游客同意
仅收集与提供服务直接相关的必要信息
采取足够的安全措施保障信息
有明确的内部管理制度
其他
您是否了解所在单位关于个人信息保护的具体内部规定或操作流程？
非常了解，并严格遵守
比较了解，基本能遵守
了解一些，但执行不严格
不太了解
完全不了解
如果发现游客个人信息可能泄露，您首先会采取什么行动？
立即报告上级或指定负责人
根据公司流程进行内部处理
尝试自行联系游客告知风险
不确定该怎么做
认为风险不大，无需特别处理
您认为当前旅游行业在保护游客个人信息方面做得如何？
非常好，制度完善且执行到位
比较好，但仍有改进空间
一般，存在一些风险隐患
比较差，泄露事件时有耳闻
非常差，缺乏基本保护意识
您对旅游产品（如线路、酒店、机票）的价格波动关注程度如何？
非常关注，会每日跟踪
比较关注，会定期查看
一般关注，有需要时才查看
不太关注
完全不关注
当您发现某旅游产品价格短期内（如一周内）上涨超过10%，您的第一反应是？
这是市场供需或成本上涨的正常波动
可能存在炒作或营销策略，会谨慎对待
会立即寻找替代产品或供应商
认为不合理，会向公司或平台反馈
不关心，按原计划执行
在为客户推荐或设计旅游产品时，价格因素在您的决策中占多大比重？
决定性因素，优先考虑低价
非常重要，是主要考量之一
比较重要，会与其他因素平衡
一般重要，更看重品质或服务
不太重要，客户需求优先
您认为影响旅游产品价格的最主要因素是？
季节性供需变化
燃油、地接等直接成本
平台或渠道的佣金/营销费用
市场竞争程度
品牌溢价或服务质量
其他
如果一款热销旅游产品突然大幅降价（如低于市场价20%），您会怀疑其可能存在什么问题？
服务质量或标准缩水
存在隐藏消费或强制购物
供应商资金链或经营问题
清仓或尾单甩卖，机会难得
可能是虚假宣传或欺诈
不会怀疑，认为是正常促销
您是否曾因价格因素，建议客户调整其原定的旅行计划（如更改目的地、出行时间或酒店等级）？
您认为透明的价格构成（明确列出成本明细）对提升客户信任度有帮助吗？
您个人在预订自己出游的产品时，对价格的敏感度如何？
非常敏感，会花大量时间比价
比较敏感，会进行一定范围的比较
一般敏感，在预算内选择满意的即可
不太敏感，更看重便捷或品牌
完全不敏感，价格不是主要考虑因素
您认为未来一年，您所关注的细分旅游市场价格总体趋势会是？
您通常通过哪些渠道获取旅游产品的价格信息和动态？（多选）
专业旅游分销系统（GDS等）
OTA平台（携程、飞猪等）
供应商直连或官网
行业交流群或同行
社交媒体或KOL推荐
客户直接询价
其他
当客户对价格提出强烈质疑时，您通常如何应对？
详细解释价格构成和成本
提供不同价位的备选方案
强调产品价值和服务优势
申请内部折扣或优惠
表示无能为力，建议客户选择其他产品
请分享一个您在工作中遇到的，关于平衡游客个人信息保护与业务效率的真实案例或挑战。（选填）
请分享一个您在处理旅游产品价格问题时（如应对波动、向客户解释等）的有效经验或心得。（选填）