您目前从事的旅游业务类型是？
旅行社/门店
在线旅游平台（OTA）
酒店/住宿
景区/主题乐园
交通票务（航空、铁路等）
导游/领队
其他
您在工作中接触和处理客户个人信息的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
在您看来，以下哪些信息属于旅游业务中需要重点保护的客户敏感数据？（多选）
身份证/护照号码
手机号码
家庭住址
银行卡/支付信息
行程信息（如航班、酒店）
健康状况（如特殊饮食需求）
其他
您认为当前您所在公司/机构对客户数据安全的重视程度如何？
非常重视，有严格制度和措施
比较重视，有基本规范
一般，有提及但执行不严
不太重视，缺乏明确规范
非常不重视，基本无管理
您是否接受过与数据安全或个人信息保护相关的正式培训？
是，接受过系统培训
是，接受过简要培训
否，但听说过相关内容
否，完全不了解
您认为泄露客户数据可能带来的最主要风险是什么？
客户信任度下降与品牌声誉受损
面临法律诉讼与高额罚款
业务运营中断或系统故障
被不法分子用于诈骗等犯罪活动
其他
请评估您对《中华人民共和国个人信息保护法》主要内容的了解程度（1分为完全不了解，5分为非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您认为哪些环节最容易发生数据泄露风险？（多选）
纸质单据/合同的管理与废弃
办公电脑/公用设备的使用
通过微信/QQ等即时通讯工具传输文件
业务系统（如CRM、预订系统）的登录与操作
与第三方合作伙伴的数据交换
其他
当您需要向同事或合作伙伴传递包含客户信息的文件时，您通常会怎么做？
使用公司加密的内部系统或邮件
通过微信/QQ等即时通讯工具，但会做脱敏处理
通过微信/QQ等即时通讯工具，直接发送原文件
使用U盘等移动存储设备拷贝
其他方式
您认为，在旅游行业推行数据安全保护措施，面临的最大挑战是什么？
员工意识与操作习惯难以改变
技术与资金投入不足
业务流程复杂，难以全面管控
相关法律法规理解与执行不到位
客户配合度低
其他
如果发现同事有不当处理客户数据的行为（如在公共场合讨论客户信息），您通常会？
立即提醒并制止该行为
事后向主管或相关部门反映
心里觉得不妥，但不会主动干预
认为这是正常现象，无所谓
您有多大意愿向同行推荐您所在公司/机构目前的数据安全管理实践？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为，行业或协会在提升从业者数据安全认知方面，最应该提供哪类支持？
提供系统、易懂的培训课程与材料
制定清晰的行业数据安全操作指南
建立便捷的咨询与举报渠道
组织案例分享与经验交流活动
其他
您希望通过哪些渠道获取数据安全相关的知识与信息？（多选）
公司内部培训
行业协会/官方机构的宣传
专业网站/公众号文章
线上课程/讲座
同行交流
其他
总体而言，您对自己在数据安全方面的知识与意识水平评价如何？
非常自信，能很好应对相关问题
比较自信，了解基本要点
一般，需要进一步学习
不太自信，很多方面不了解
非常不自信
对于加强旅游行业的数据安全保护，您还有哪些具体的意见或建议？