您目前从事的旅游业务主要类型是？
旅行社/OTA
酒店/住宿
景区/主题公园
交通票务（机票/车票/船票）
导游/地接服务
旅游商品/纪念品销售
其他
贵公司/业务的主要客户群体是？
个人散客（C端）
企业客户（B端）
同业分销（B2B）
政府/机构
混合型
您在日常业务中最常处理的支付场景是？
收取客户旅游团费/产品费用
向供应商（如酒店、车队）支付款项
员工/导游薪酬结算
平台佣金/技术服务费支付
其他
目前，您主要通过哪些渠道向客户收款？（可多选）
银行转账/对公账户
第三方支付（微信支付、支付宝）
POS机刷卡
现金
OTA平台自有支付系统
国际信用卡支付（如Visa, Mastercard）
其他
目前，您主要通过哪些方式向供应商/合作伙伴付款？（可多选）
银行对公转账
第三方支付平台转账
现金
支票
供应链金融/平台代付
其他
您认为当前收款过程中最大的痛点是什么？
手续费过高
到账速度慢
对账复杂繁琐
不支持多种支付方式（如国际卡）
退款流程复杂
资金安全风险
基本满意，无明显痛点
您认为当前付款过程中最大的痛点是什么？
操作流程复杂
无法实时到账影响供应商关系
手续费成本
跨境支付困难/汇率损失
缺乏付款审批和风控管理
基本满意，无明显痛点
请评价您对现有支付工具在“对账与财务管理”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对现有支付工具在“支付成功率与稳定性”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过或了解“分账”系统（将一笔收款自动分给多个合作方）？
在跨境业务中，您处理外汇支付的主要方式是？
通过银行电汇
使用第三方跨境支付平台
请客户通过国际信用卡支付
暂无跨境业务
其他
您希望未来的支付解决方案能提供哪些增值功能？（可多选）
自动化分账
智能对账与财务报表
供应链金融服务（如预付、垫资）
多币种收付与汇率锁定
与业务系统（如PMS, CRM）深度集成
更灵活的费率方案
更强的反欺诈与风控能力
其他
对于支付手续费，您更倾向于哪种计费模式？
按交易笔数固定收费
按交易金额比例收费
阶梯式费率（交易量越大费率越低）
包月/包年套餐制
无明确偏好
您认为“资金到账速度”对您的业务运营有多重要？
至关重要，影响现金流和运营效率
比较重要，希望越快越好
一般重要，T+1可以接受
不太重要，更关注其他方面
在支付相关环节，您还遇到过哪些未提及的具体问题或挑战？
您是否愿意尝试由银行或大型科技公司提供的、专为旅游行业定制的综合支付与金融解决方案？
非常愿意尝试
愿意了解后决定
持观望态度
更倾向使用现有通用工具
对于理想的旅游行业支付解决方案，您还有哪些具体的期望或建议？