旅游从业者支付习惯问卷调查

尊敬的旅游行业同仁,您好!我们正在进行一项关于旅游从业者支付习惯的调研,旨在了解行业内的支付偏好与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
您目前在旅游行业中的主要角色是?
旅行社经营者/管理者
导游/领队
酒店/民宿从业者
景区/景点从业者
票务/交通代理
旅游产品设计师/计调
市场营销/销售人员
其他
您所在的企业/机构规模是?
个体/自由职业者
小微团队(1-10人)
中小型企业(11-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
在您的日常业务中,处理支付(收款/付款)的频率如何?
非常频繁(每天多次)
比较频繁(每天1-2次)
一般(每周几次)
较少(每月几次)
很少(几乎不需要)
您或您的公司主要使用哪些方式进行业务收款?(请选择所有适用的选项)
银行对公账户转账
个人银行账户转账
支付宝
微信支付
POS机刷卡/扫码
现金
第三方旅游B2B平台(如:票付通、天下房仓等)
其他
您或您的公司主要使用哪些方式进行业务付款?(请选择所有适用的选项)
银行对公账户转账
个人银行账户转账
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡支付
现金
第三方旅游B2B平台
其他
在向供应商(如酒店、车队、景区)付款时,您最看重支付方式的哪个方面?
支付速度/到账时效
手续费成本
操作便捷性(如是否支持批量付款)
资金安全性
与供应商系统的对接能力
其他
在向客户(C端或B端)收款时,您最看重支付方式的哪个方面?
支付成功率/客户接受度
手续费成本
资金到账速度
对账与财务管理的便捷性
支付安全性
其他
您认为目前行业常用的支付方式在手续费方面的总体负担如何?
非常高,显著影响利润
比较高,有优化空间
适中,可以接受
比较低,负担不大
不清楚
您是否遇到过因支付问题(如到账延迟、支付失败、对账困难)导致的业务困扰?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到支付问题,通常发生在哪个环节?(可多选)
与境外供应商/客户交易时
大额资金转账时
使用第三方平台支付时
节假日/业务高峰期
新旧系统切换或升级时
对账与财务核对时
其他
您是否使用过专门为旅游行业设计的支付或财务SaaS工具/平台?
是,正在使用
是,曾经使用过
听说过,但未使用
从未听说过
请对您目前主要使用的支付方式在“操作便捷性”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的支付方式在“资金安全性”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“数字人民币”在旅游行业B端支付中的应用前景有何看法?
非常看好,期待尽快普及
比较看好,但需要时间观察
一般,没有特别感觉
不太看好,存在诸多障碍
完全不了解数字人民币
您希望未来的行业支付解决方案能提供哪些功能或改进?(可多选)
更低的综合手续费
更快的跨境支付结算速度
与主流旅游ERP/管理系统无缝对接
智能化的分账、对账与财务管理
支持更灵活的信用支付/供应链金融
更强的反欺诈与资金安全保障
统一的支付入口与数据看板
其他
在跨境旅游业务(如有涉及)的支付中,您面临的最大挑战是什么?
汇率波动与汇兑损失
支付渠道有限且手续费高
资金到账周期过长
合规与外汇管制问题
与境外合作伙伴的支付习惯差异
暂无跨境业务
对于旅游行业支付生态的健康发展,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您是否愿意在未来尝试新的、更高效的行业支付工具?
非常愿意,乐于尝试新技术
比较愿意,但需看到明确价值
一般,持观望态度
不太愿意,习惯现有方式
完全不愿意
如果愿意尝试,您最希望新支付工具能解决您当前遇到的哪个具体问题?(选填)
    ____________

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