您所在的医疗机构类型是？
公立医院
私立医院
社区卫生服务中心/站
诊所/门诊部
体检中心
医药企业/器械公司
科研/教育机构
其他
您的主要职业角色是？
医生
护士
药剂师
检验/影像技师
医院/科室管理者
行政/后勤人员
科研/教学人员
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，处理与支付相关的流程（如患者缴费、医保结算、采购报销等）的频率是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少或从不
您在工作中最常接触或处理的支付场景有哪些？（可多选）
患者门诊/住院自费缴费
医保/商保线上/线下结算
药品/耗材采购付款
学术会议/培训注册缴费
设备/软件采购/订阅
与合作伙伴（如药企、服务商）的款项结算
员工薪酬/福利发放
其他
您个人在线上购物或支付时，最常用的支付方式是？
支付宝
微信支付
银联云闪付/手机银行
信用卡支付
借记卡/网银支付
数字人民币
其他
您认为在您所在的医疗机构，目前患者缴费（如挂号、检查、取药）的便捷程度如何？
非常便捷，线上渠道丰富
比较便捷，线上线下结合
一般，主要依赖线下窗口
不太便捷，流程繁琐
非常不便捷
您所在单位在药品、耗材或设备采购的支付环节，主要采用哪种方式？
银行转账/对公汇款
支票
第三方B2B支付平台
供应链金融/账期
其他
在参与学术会议、在线课程等继续教育项目时，您通常如何支付注册/培训费用？
通过会议平台在线支付（微信/支付宝）
单位对公转账
个人垫付后报销
主办方提供其他支付方式
不参与或费用由单位承担
请对您所在机构内部报销流程的效率和便捷性进行评分。（1分表示非常低效/繁琐，5分表示非常高效/便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前医疗健康领域支付环节存在哪些主要痛点或挑战？（可多选）
支付系统与医院信息系统（HIS/LIS/PACS）整合度低
医保/商保结算流程复杂、周期长
对公支付流程繁琐、审批层级多
缺乏统一的B端支付平台
支付数据安全与患者隐私保护
移动支付在专业场景应用不足
跨境支付（如国际学术交流、采购）不便
其他
您是否了解或使用过专门针对医疗健康行业的B2B支付或供应链金融服务（如医药供应链金融、医疗设备融资租赁等）？
非常了解并经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您认为数字人民币在医疗支付场景（如医保结算、财政补贴发放、院内消费）的应用前景如何？
前景广阔，能显著提升效率与透明度
有一定前景，但需解决技术与流程适配
前景一般，现有支付方式已足够
不看好，面临较多障碍
不了解数字人民币
如果有一款集成了在线问诊、处方流转、医保支付和药品配送的“一站式”医疗健康服务平台，您会向患者推荐使用吗？
会积极推荐
视情况而定，谨慎推荐
不会推荐，更信任线下流程
不确定
您对利用人工智能（AI）技术优化支付流程（如智能对账、欺诈识别、报销单据自动识别）的接受程度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常愿意尝试）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的医疗支付解决方案在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
实现全流程无纸化、线上化
加强支付数据与临床数据的安全融合分析
提供更灵活、低成本的供应链金融服务
简化跨机构、跨区域的结算
提升移动端在专业支付场景的体验
强化合规与审计追溯能力
与更多保险产品（如商保、惠民保）深度打通
其他
您是否愿意授权并分享部分脱敏后的支付数据（如匿名化的费用类型、支付频率），用于行业趋势分析与公共服务优化研究？
非常愿意
比较愿意，但需明确数据用途与安全保障
不太愿意
完全不愿意
对于改善医疗健康从业者及所在机构的支付体验，您还有哪些具体的建议或期望？