您目前主要从事旅游业务的哪个领域?
出境游
国内游
入境游
定制/主题游
票务/签证
酒店/住宿
综合旅游平台
其他
您所在公司的规模是?
1-10人(小型/创业公司)
11-50人(中小型)
51-200人(中型)
200人以上(大型)
您通常通过哪些渠道采购旅游产品/服务?(可多选)
B2B同业分销平台(如:道旅、Booking.com for Partners)
供应商/地接社直接联系
大型OTA(如携程商旅、飞猪旅行)
行业展会/交易会
社交媒体/行业社群(如微信群、LinkedIn)
公司自有采购系统/长期合作供应商
其他
在您最常用的采购渠道中,您平均每周使用该渠道的频率是?
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
每月数次
总体而言,您对当前主要采购渠道的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择采购渠道时,您最看重的因素是?
产品价格/利润空间
产品丰富度与独特性
预订/确认的响应速度
售后支持与问题处理
系统/平台的易用性与稳定性
供应商的信誉与可靠性
您有多大可能向同行推荐您目前最满意的采购渠道?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为目前常用的B2B同业平台在哪些方面有待改进?(可多选)
产品库存与实时性
价格竞争力与透明度
用户界面与操作流程
后台数据报表功能
客服响应与支持
支付与结算流程
移动端体验
暂无,很满意
您是否曾因采购渠道的问题(如价格不实、确认慢、售后差)导致客户投诉或业务损失?
您更倾向于通过哪种方式获取新的旅游产品/供应商信息?
同业平台推送/广告
供应商主动推销
同行/朋友推荐
行业媒体/报告
主动搜索
您对采购过程中,供应商/平台的合同条款清晰度与公平性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的采购渠道增加或强化哪些功能/服务?(可多选)
AI智能比价与推荐
更丰富的非标/碎片化产品
供应链金融/信用支付
虚拟现实(VR)看房/看景
更深入的行业数据分析
更便捷的移动端全流程操作
更紧密的同行社交与经验分享
在移动端(如手机、平板)进行采购操作的频率如何?
主要使用移动端
移动端与电脑端使用相当
主要使用电脑端,移动端仅作应急
几乎不使用移动端
请描述一次您通过某个采购渠道获得的特别满意(或特别不满意)的经历,以及原因。
展望未来,您认为哪种类型的采购渠道将成为主流?
一站式综合B2B超级平台
垂直细分领域的专业平台(如只做酒店、只做机票)
基于社交关系的私域供应链
供应商自建的直销DTC平台
传统线下关系网络仍将占主导
您对目前采购渠道所提供的培训/产品更新信息的及时性与实用性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购决策中,大数据分析报告或行业趋势预测对您的影响程度是?
非常重要,是决策主要依据
比较重要,会参考
一般,仅作辅助
不重要,基本不看
您通常通过哪些方式与供应商/平台进行沟通?(可多选)
平台在线聊天/IM
电话
电子邮件
微信等即时通讯软件
视频会议
线下见面
对于提升旅游从业者采购体验,您还有哪些具体的建议或期望?
总体而言,您认为过去一年旅游产品采购的便利性与效率有何变化?