您目前从事的旅游业务领域是？
旅行社/OTA
酒店/住宿
景区/主题公园
交通票务（航空、铁路等）
旅游内容/媒体
旅游科技/工具服务
其他
您在公司/机构中的主要角色是？
市场营销/品牌
产品/线路设计
运营管理
客户服务
数据分析
管理层
其他
您目前主要通过哪些渠道监测与旅游相关的舆情？（多情景，请选择最主要的一项）
主要依赖线上工具/平台
主要依赖线下沟通/调研
线上线下并重，无明显侧重
目前没有系统性的监测
在线上监测方面，您主要关注哪些平台或渠道的舆情？
OTA平台用户评价（如携程、飞猪、Booking）
社交媒体（微博、微信、抖音、小红书）
新闻资讯网站/App
垂直旅游社区/论坛
搜索引擎相关词条/指数
视频平台（B站、抖音等）
其他
您使用或考虑过哪些线上舆情监测工具或服务？
专业舆情监测系统（如识微、慧科等）
社交媒体管理/监听工具
搜索引擎提醒/快讯
数据分析平台（如百度指数、新榜）
自行开发/定制工具
尚未使用过专业工具
您认为线上舆情监测工具在信息获取的“全面性”上表现如何？
非常全面，能覆盖绝大部分渠道
比较全面，但仍有遗漏
一般，只能覆盖主要平台
不太全面，信息缺口较大
您认为线上舆情监测工具在信息分析的“深度与洞察”上表现如何？
非常深入，能提供有价值的趋势和洞察
比较深入，但需要人工二次分析
一般，主要提供数据罗列
较浅，难以直接用于决策
在线下监测方面，您主要通过哪些方式获取舆情与市场反馈？
与客户面对面交流/访谈
参加行业展会/研讨会
合作伙伴/供应商沟通
神秘顾客/体验式调研
线下问卷/调研
团队内部讨论/汇报
其他
您认为线下渠道获取的舆情信息，其“真实性与可信度”如何？
非常高，是一手真实反馈
比较高，但可能受样本限制
一般，需要交叉验证
较低，主观性强且易有偏差
您认为线下渠道获取的舆情信息，其“及时性”如何？
非常及时，能快速感知变化
比较及时，但存在一定滞后
一般，信息收集周期较长
较慢，难以应对快速变化的舆情
综合来看，在“发现潜在危机或负面舆情”方面，您更信赖哪种渠道？
线上监测工具
线下沟通渠道
两者结合，缺一不可
不确定
在“理解客户深层需求与情感”方面，您认为哪种渠道更具优势？
线上监测工具
线下沟通渠道
两者各有优势，需结合
不确定
您所在团队/公司目前用于舆情监测的年度预算（包括工具、人力等）大致在什么范围？
5万元人民币以下
5万 - 20万元人民币
20万 - 50万元人民币
50万元人民币以上
无固定预算/不明确
当前阻碍您更有效地进行舆情监测的主要挑战是什么？（单选最主要）
预算有限，无法采购理想工具
缺乏专业人才进行分析
信息过载，难以筛选有效信息
线上线下数据割裂，难以整合
管理层重视不足
其他
请对“一个理想的舆情监测系统应能无缝整合线上线下数据”这一需求的重要性进行评分。（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划在舆情监测方面做出哪些调整？
增加线上监测工具投入
加强线下调研与沟通
推动线上线下数据整合
维持现状
缩减相关投入
不确定
基于您的经验，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的舆情监测方法（无论是线上工具、线下方式或组合）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于未来旅游行业舆情监测工具或服务的发展，您有哪些具体的期望或建议？