旅游从业者社区服务满意度调查问卷

尊敬的旅游从业者:您好!我们是旅游从业者社区服务平台,为了解您对当前社区服务的满意度,持续优化服务内容与体验,特开展本次问卷调查。您的反馈至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您属于以下哪一类旅游从业者?
旅行社/OTA员工
导游/领队
酒店/民宿从业者
景区/景点从业者
旅游交通从业者(如司机)
旅游策划/定制师
旅游教育/培训师
其他
您使用本社区服务平台的时间有多长?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
首次使用
总体上,您有多大可能向同行推荐我们的社区服务平台?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区平台的信息资讯(如行业动态、政策解读)质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区平台的培训/学习资源(如课程、讲座、资料)实用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区平台的同行交流/互动功能(如论坛、群组、问答)的体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区平台提供的业务合作/商机对接服务效果进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过本社区平台获取哪些类型的服务或信息?(可多选)
行业资讯与政策
专业技能培训
同行经验交流
业务合作机会
职业发展指导
法律援助咨询
线下活动参与
其他
您认为社区平台的信息更新速度如何?
非常及时
比较及时
一般
比较滞后
非常滞后
您对社区平台组织的线上活动(如直播、研讨会)的参与度如何?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
您对社区平台组织的线下活动(如沙龙、考察)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未参与
您在使用社区平台过程中,遇到问题或需要帮助时,客服的响应与解决效率如何?
非常高效
比较高效
一般
比较低效
从未联系
请对社区平台的界面设计与操作便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区平台的会员/积分体系对您的吸引力如何?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不大
没有吸引力
您希望社区平台在未来优先增加或改进哪些功能?(可多选)
更精准的行业数据分析报告
更多高质量的付费/免费课程
更活跃的细分领域交流社群
更高效的业务需求匹配工具
更丰富的线下社交活动
个人品牌展示与推广功能
其他
与您了解的其他同类平台相比,您认为本社区平台的整体竞争力如何?
极具优势
有一定优势
不相上下
略有不足
差距较大
您认为本社区平台目前最需要改进的一个方面是什么?请简要描述。
    ____________
请分享一次您通过本社区平台获得帮助或价值的成功经历(选填)。
    ____________
您是否愿意在未来参与我们的深度用户访谈或产品测试?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
您的其他意见或建议(选填)。
    ____________

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