您目前在旅游行业主要从事哪个细分领域的工作？
旅行社/线下门店
在线旅游平台(OTA)
酒店/住宿业
景区/目的地
交通票务(航空/铁路等)
旅游科技/系统服务商
旅游内容/媒体
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为，当前您所在的企业/部门，其数字化转型的整体水平处于哪个阶段？
尚未启动，以传统模式为主
初步探索，有零星数字化工具应用
局部应用，部分核心业务已实现数字化
深度融合，数字化驱动大部分业务流程
全面引领，数字化已成为核心竞争力
在您日常工作中，您主要使用哪些类型的数字化工具或系统？（可多选）
客户关系管理(CRM)系统
企业资源计划(ERP)/财务系统
在线预订/票务系统
内容管理系统/营销工具
数据分析/BI工具
协同办公软件(如钉钉/企业微信)
供应链管理系统
基本不使用数字化工具
您认为，推动您所在企业进行数字化转型的主要动力是什么？
提升运营效率与降低成本
改善客户体验与服务质量
应对市场竞争与行业趋势
获取数据洞察以支持决策
企业高层战略要求
尚无明显动力
在数字化转型过程中，您认为您所在企业面临的最大挑战是什么？
资金投入不足
缺乏专业人才与技术能力
现有业务流程难以改变
数据孤岛，系统间难以打通
管理层认知与支持不足
员工抵触或适应困难
未看到明确挑战
请评估您个人对“旅游行业数字化转型”相关概念、技术和趋势的了解程度。（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解旅游行业的数字化产品、技术或解决方案？（可多选）
行业会议/展会
专业媒体/行业报告
同行交流/社群
供应商推介
公司内部培训
社交媒体/网络搜索
很少主动了解
您认为，未来1-2年，对旅游行业影响最大的数字化技术或趋势会是？
人工智能(AI)与大数据分析
元宇宙/虚拟现实(VR/AR)体验
私域流量运营与社交电商
可持续旅游与碳足迹追踪技术
自动化与机器人流程自动化(RPA)
区块链在票务与身份认证的应用
说不清
在您看来，一个优秀的旅游行业数字化产品（如SaaS系统、营销工具等）最应具备哪些特性？（可多选）
操作简单，易于上手
功能强大，满足核心需求
数据安全与稳定性高
良好的售后服务与支持
合理的价格与灵活的付费模式
能与其他系统轻松集成
提供持续的功能更新
当您考虑引入一款新的数字化产品或服务时，决策的关键因素通常是？
产品功能是否匹配需求
价格与预算
供应商的品牌与口碑
现有客户的案例与评价
公司技术团队的评估意见
高层领导的直接决定
您所在的企业，是否有专门负责数字化转型或技术应用的团队/岗位？
有，且团队成熟
有，但处于起步阶段
没有，由业务部门兼管
没有，完全依赖外部供应商
不清楚
基于您目前的了解和使用体验，您向同行推荐您正在使用的主要数字化产品或系统的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来获得哪些方面的数字化支持或解决方案？（可多选）
精准营销与获客工具
智能化客户服务与管理
供应链与资源动态管理
数据驱动下的产品设计与定价
员工培训与技能提升平台
合规与风险管控工具
跨平台数据整合与分析
请简要描述一个您在工作中遇到的、希望通过数字化手段解决的具体问题或痛点。
您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品体验活动，以共同探讨解决方案？