您目前从事的旅游业务领域是？
旅行社（组团/地接）
酒店/住宿业
景区/主题公园
在线旅游平台（OTA）
旅游交通（航空/铁路/租车等）
旅游目的地营销/文旅局
旅游规划/咨询
其他
您在当前单位的职位层级是？
一线员工/专员
基层管理者（主管/经理）
中层管理者（部门总监/区域经理）
高层管理者（公司副总/总经理及以上）
您所在单位的规模（员工人数）大约是？
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您认为，当前旅游业进行数字化转型的紧迫性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，数字化转型对您所在业务领域的最大价值在于？
提升运营效率与降低成本
优化客户体验与提升满意度
拓展新的营销渠道与收入来源
实现数据驱动的精准决策
增强企业抗风险能力
尚不清楚
在您的工作中，目前已经接触或应用了哪些数字化工具或技术？（可多选）
客户关系管理系统（CRM）
企业资源计划系统（ERP）
在线预订/支付系统
大数据分析/BI工具
社交媒体营销与运营
内容管理系统（CMS）
移动办公/协同软件（如钉钉、飞书）
人工智能（如智能客服、推荐算法）
虚拟现实/增强现实（VR/AR）
区块链技术
几乎没有接触
您对人工智能（AI）在旅游业（如智能客服、行程规划、动态定价等）应用前景的了解程度是？
非常了解，能清晰阐述其原理与应用
比较了解，知道主要应用场景
一般了解，仅听说过一些概念
不太了解
完全不了解
您认为，您所在单位在数字化转型过程中面临的最大内部挑战是？
管理层认知不足，缺乏战略支持
员工数字化技能与意识欠缺
现有业务流程与数字化难以融合
资金投入不足
数据基础薄弱，难以利用
部门间协作不畅，存在信息孤岛
暂无明确挑战
您个人希望通过培训，在以下哪些方面获得提升？（可多选）
数字化转型的宏观趋势与行业案例
具体数字化工具/平台的操作技能
数据思维与数据分析基础方法
数字化营销策略与实战技巧
客户体验数字化设计与优化
数字化时代的组织管理与团队协作
数字化转型的商业模式创新
法律法规与数据安全知识
您更倾向于哪种培训形式？
线上直播课程
线下集中面授
线上录播课程（可随时学习）
工作坊/实操演练
行业标杆企业参访交流
混合式学习（线上+线下）
您认为每次培训的适宜时长是？
1-2小时
半天（3-4小时）
全天（6-8小时）
2-3天的集中培训
您希望培训讲师具备怎样的背景？
具有成功数字化转型经验的旅游企业高管
专注旅游行业的数字化咨询顾问/专家
知名科技公司的行业解决方案专家
高校或研究机构的学者
均可，关键在于内容实用
您愿意为一次高质量的数字化转型专题培训支付的费用（人均）大约是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训获得哪些具体的交付成果？（可多选）
系统的知识框架与认知地图
可直接使用的工具/模板/清单
针对本单位的初步诊断或建议方案
同行交流的人脉网络
权威机构颁发的培训证书
后续的专家咨询或辅导机会
您认为，阻碍您参加培训的主要因素是什么？
工作时间冲突，无法脱产
培训费用较高
担心培训内容不实用，与工作脱节
找不到高质量的培训课程/机构
公司不支持
个人学习动力不足
除上述内容外，您对本次数字化转型认知培训还有哪些具体的期望或建议？（如希望深入探讨的某个具体技术、案例等）
您是否愿意在培训后参与一个持续的线上学习社群（如微信群、知识星球），进行后续交流和资源分享？
如果方便，请留下您的电子邮箱，以便我们将本次调研的分析报告及后续培训信息发送给您。（选填）