您在旅游行业的主要工作角色是?
产品设计与策划
市场营销与销售
客户服务与运营
技术与平台支持
管理与行政
其他
您所在的企业规模大约是?
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您开始远程办公(或混合办公)的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2年以上
从未完全远程,仅偶尔居家办公
您目前的主要办公模式是?
完全远程办公
以远程为主,偶尔去办公室
办公室与远程时间各半
以办公室为主,偶尔远程
完全在办公室办公
整体而言,您向同行推荐远程办公模式的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请评价远程办公对您个人工作效率的影响。(1分表示“严重降低”,5分表示“显著提升”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价远程办公对您工作与生活平衡的影响。(1分表示“严重失衡”,5分表示“显著改善”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中,您认为旅游行业工作的主要优势有哪些?
节省通勤时间与成本
工作地点和时间更灵活
减少办公室干扰,专注度更高
便于跨地域协作与客户沟通
能更好地平衡家庭与工作
降低了差旅相关成本
其他
在远程办公中,您遇到的主要挑战有哪些?
与团队/同事沟通协作不便
公司内部信息获取不及时
缺乏工作与生活的边界感
家庭环境干扰(如噪音、家人)
网络或技术设备问题
难以进行有效的客户关系维护
公司文化归属感减弱
其他
您认为远程办公是否影响了您与客户(如游客、合作伙伴)的沟通质量?
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
在远程办公环境下,您所在公司提供的支持(如软件、培训、津贴)是否充足?
您主要通过哪些工具或方式进行团队协作与沟通?(可多选)
即时通讯(如微信、钉钉、Slack)
视频会议(如腾讯会议、Zoom)
项目管理工具(如Trello、飞书、Asana)
公司自研的OA或业务系统
电子邮件
电话沟通
其他
远程办公是否让您感到与公司文化和团队氛围脱节?
非常强烈
比较强烈
一般,有线上活动弥补
不太强烈
完全没有
请评价您对当前远程办公软硬件条件(网络、电脑、软件授权等)的满意度。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您更倾向于哪种长期办公模式?
完全远程办公
以远程为主的混合办公
办公室与远程均衡的混合办公
以办公室为主的混合办公
完全回归办公室
您认为公司或行业可以采取哪些措施来优化远程办公体验?(可多选)
提供更完善的技术设备与网络补贴
建立更清晰的远程工作流程与规范
增加定期的线上团队建设与社交活动
提供远程办公效率与时间管理的培训
优化线上协作平台与知识管理系统
设定明确的线上/线下沟通响应期望
其他
请分享一次您远程办公中处理旅游业务(如应对客户咨询、策划线上活动、解决突发问题)的成功经验或难忘经历。
对于旅游行业未来推行远程或混合办公模式,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外