您目前就职于哪一类旅游企业?
在线旅游平台(OTA)
旅行社/旅行社门店
酒店/住宿预订平台
航空公司/票务代理
旅游科技公司
其他
您目前的工作岗位主要职责是?
销售/客服
产品设计/线路策划
市场营销/品牌推广
技术开发/运维
运营管理
其他
您所在的公司在远程办公方面的政策是?
完全远程
混合办公(部分时间远程)
仅允许特定情况远程
不鼓励或不允许远程办公
您平均每周远程办公的天数是?
0天(不远程)
1-2天
3-4天
5天及以上(完全远程)
总体而言,您对当前远程办公模式的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您当前公司的远程办公模式?(0-完全不可能,10-极有可能)
在远程办公中,您主要使用哪些工具进行沟通协作?(可多选)
企业微信/钉钉
Zoom/腾讯会议
Slack/飞书
电子邮件
电话/短信
其他
在远程办公中,您主要使用哪些工具进行业务管理?(可多选)
CRM系统
ERP/OA系统
项目管理工具(如Trello, Jira)
文档协作工具(如石墨, 腾讯文档)
行业特定软件(如PMS, GDS)
其他
您认为远程办公对您的工作效率产生了怎样的影响?
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
您认为远程办公在哪些方面最具优势?(可多选)
节省通勤时间与成本
工作地点灵活
更好的工作与生活平衡
减少办公室干扰
降低企业运营成本
其他
您认为远程办公在哪些方面面临最大挑战?(可多选)
团队沟通与协作效率
信息同步不及时
工作与生活界限模糊
缺乏办公设备与稳定环境
员工归属感与团队凝聚力下降
数据安全与隐私风险
其他
在远程协作中,您认为贵公司内部信息传递的透明度如何?
非常透明,信息同步及时
比较透明,基本能获取所需信息
一般,有时信息滞后
不透明,信息获取困难
您认为远程办公是否影响了您与客户的沟通和服务质量?
有积极影响,沟通更高效
无明显影响
有轻微负面影响
有显著负面影响
您所在公司是否为远程办公提供了充分的技术支持(如VPN、软件授权、IT服务)?
您所在公司是否提供了远程办公相关的津贴或设备补助?
有,且额度合理
有,但额度不足
没有,但允许使用公司设备
完全没有
您如何评价公司在远程办公期间对员工心理健康的关注与支持?
非常重视,有专门措施
比较重视,有相关活动
一般,偶有关注
不太重视
完全不重视
与行业内您所知的其他公司相比,您认为贵公司的远程办公体验处于什么水平?
领先水平
中上水平
平均水平
中下水平
落后水平
不了解
您希望未来公司在改善远程办公体验方面优先投入哪些资源?(可多选)
升级协作软件与工具
提供更好的硬件设备与网络补贴
加强线上培训与技能提升
优化远程工作流程与管理制度
增加线上团队建设与文化活动
完善员工心理健康支持体系
其他
展望未来,您更倾向于哪种办公模式?
完全远程办公
以办公室为主,偶尔远程
混合办公制(固定比例远程)
完全回归办公室
请分享一个您在远程办公中遇到的具体挑战及您是如何解决的(或希望如何解决)。
请分享一个您认为在远程办公环境下,旅游行业可以创新的服务或工作模式。
对于希望提升远程办公竞争力的旅游企业,您最重要的建议是什么?