酒店从业者品牌认知与使用习惯调查

尊敬的酒店业同仁,您好!我们正在进行一项关于酒店用品/服务品牌认知与使用习惯的行业调研。本问卷旨在了解您的专业见解与真实体验,所有数据仅用于统计分析,我们承诺对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前在酒店业担任的职位是?
前台/宾客服务
客房部
餐饮部
销售/市场部
管理层(总经理/部门总监)
工程/后勤部
其他
您所在酒店的星级/定位是?
经济型/快捷酒店
中端/舒适型酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村/特色酒店
其他
在您的日常工作中,您最常接触或需要决策采购以下哪些品类的产品/服务?(可多选)
客房布草(床单、毛巾等)
客房一次性用品(洗浴用品、拖鞋等)
客房电器(电视、吹风机、迷你吧)
清洁用品与设备
餐饮原料与酒水
前台/客房管理软件系统
工程设施与耗材
市场营销/渠道服务
在为酒店选择供应商或品牌时,您认为最重要的决策标准是什么?
产品/服务质量
价格与性价比
品牌知名度与信誉
供货稳定性与物流
售后服务与技术支持
可持续性与环保认证
总体而言,您向同行推荐您目前主要合作的供应商/品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新的酒店用品品牌或供应商信息?
行业展会/论坛
同行/朋友推荐
供应商销售人员拜访
行业媒体/网站
社交媒体/专业社群
搜索引擎广告
在评估一个新品牌时,您最看重其提供的哪些信息或证明?(可多选)
样品试用体验
成功合作案例/客户评价
产品质量认证/检测报告
详细的产品目录与报价
可持续/社会责任报告
灵活的付款与供货条款
您认为目前市场上主要酒店用品品牌的创新能力(如新产品、新设计、新技术应用)如何?(1分=非常弱,5分=非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的酒店在采购时,更倾向于选择哪种合作模式?
长期固定合作1-2家核心供应商
根据项目或需求临时寻找多家供应商比价
使用集团统一指定的供应商
线上线下结合,部分标准品线上采购
请列举1-3个您在【客房布草】或【客房一次性用品】品类中,首先想到的、印象最好的品牌名称。
    ____________
对于您刚才提到的这些优秀品牌,其给您留下最深印象的原因是?
产品耐用,质量始终稳定
设计精美,提升客房档次
服务专业,响应及时
品牌故事与调性符合酒店定位
性价比极高
环保理念突出
您认为当前酒店供应商在哪些方面还有较大的提升空间?(可多选)
产品的定制化能力
数字化订购与库存管理工具
售后维修与更换效率
环保与可回收解决方案
针对酒店的专业培训支持
透明的成本与定价体系
您是否愿意尝试由新兴品牌或初创公司提供的、具有创新性的酒店产品/服务?
非常愿意,乐于尝鲜
比较谨慎,需充分验证
不太愿意,更信任成熟品牌
视具体产品和合作条件而定
如果有一个理想的供应商平台,您最希望它提供哪一项目前尚未满足的功能或服务?
    ____________
总体而言,您对当前酒店用品/服务市场的品牌竞争与服务水平满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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