您目前在酒店担任的主要角色是？
前台/宾客服务
客房部
预订/收益管理
销售/市场
酒店管理层
IT/技术支持
其他
您日常工作中最常使用的系统或界面有哪些？（可多选）
酒店管理系统（PMS）
中央预订系统（CRS）
客户关系管理系统（CRM）
收益管理系统（RMS）
财务/会计系统
客房清洁/工程派单系统
员工排班/HR系统
其他
在您看来，当前使用的主要系统界面整体直观性如何？
非常直观，易于上手
比较直观，但有改进空间
一般，需要一定学习成本
不太直观，操作繁琐
非常不直观，经常出错
您最希望系统界面在哪方面进行优化？
响应速度与稳定性
视觉美观与布局清晰度
信息查找与筛选效率
操作步骤的简化
个性化设置功能
移动端适配与体验
其他
请对“快速完成入住/退房”这一关键操作在当前系统中的便捷度进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在查看房态图时，您认为哪些信息是必须一目了然的？（可多选）
房间号与房型
清洁状态（脏/净/查）
住客状态（在住/预离/空房）
维修状态
特殊要求（如无烟、连通房）
当前房价
预计抵达/离店时间
其他
您更倾向于哪种数据可视化方式？
传统的列表/表格
清晰的图表（柱状图、折线图）
直观的图形化仪表盘
日历视图
地图视图
视具体数据和场景而定
对于系统内的消息或待办提醒，您偏好哪种通知方式？
顶部/侧边栏固定通知栏
弹窗提示
邮件通知
移动端APP推送
系统内任务列表高亮
无偏好，能及时看到即可
请对当前系统在“跨部门信息同步”（如前台与客房部）方面的及时性与准确性进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的移动端（平板/手机）工作界面应具备哪些特性？（可多选）
操作流程与PC端高度一致
针对移动端简化核心流程
支持离线操作与数据同步
快速扫码（证件、支付）功能
清晰的语音输入支持
实时定位与地图功能
其他
您对系统支持“深色模式/夜间模式”的需求如何？
非常需要，能保护视力并适应不同环境
比较需要，可有可无
不需要，现有模式即可
无所谓
在处理客人历史记录时，您认为最合理的呈现逻辑是？
按时间倒序排列所有记录
按记录类型（预订、入住、消费、备注）分类
系统智能提炼关键信息（如偏好、投诉）并置顶
提供强大的关键词搜索功能即可
请描述一次您因系统界面设计问题（如信息隐藏过深、按钮位置不合理）而影响工作效率的具体经历。
您认为AI智能助手（如预测需求、自动填写表单）集成到界面中，对您的工作帮助有多大？
帮助巨大，能显著提升效率
有一定帮助，但需准确可靠
帮助有限，更信任人工操作
可能造成干扰，不需要
您希望系统提供哪些类型的个性化设置？（可多选）
自定义快捷键/热键
自定义仪表盘组件与布局
自定义数据报表模板
界面主题颜色与字体
默认筛选条件与视图
其他
请对您当前使用的主要系统的“帮助文档或培训材料”的实用性与易用性进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在系统升级或引入新功能时，您更接受哪种方式？
一次性全面更新，附带详细说明
分阶段、小步快跑式迭代更新
提供新旧版本切换的过渡期
保持稳定，尽量少更新
如果请您设计一个理想的工作界面主屏幕（仪表盘），您认为最重要的三个元素或模块是什么？
您是否愿意参与未来新界面的原型测试或反馈会议？
非常愿意
视情况（如时间、奖励）而定
不太愿意
不愿意