酒店从业者使用频率与满意度调查

您目前在酒店担任的职位是？

您在酒店行业的工作年限是？

您所在酒店的星级/类型是？

请评估您对酒店核心管理系统（如PMS， Property Management System）的【使用频率】。

请评估您对酒店核心管理系统（如PMS）的【满意度】。

请评估您对在线预订渠道管理工具（如OTA后台、中央预订系统）的【使用频率】。

请评估您对在线预订渠道管理工具的【满意度】。

请评估您对客户关系管理系统（CRM）的【使用频率】。

请评估您对客户关系管理系统（CRM）的【满意度】。

请评估您对酒店内部沟通工具（如企业微信、钉钉、内部邮件系统）的【使用频率】。

请评估您对酒店内部沟通工具的【满意度】。

请评估您对酒店员工排班与考勤系统的【使用频率】。

请评估您对酒店员工排班与考勤系统的【满意度】。

请评估您对酒店工程报修与维护管理系统的【使用频率】。

请评估您对酒店工程报修与维护管理系统的【满意度】。

请评估您对酒店采购与库存管理系统的【使用频率】。

请评估您对酒店采购与库存管理系统的【满意度】。

请评估您对酒店财务与收益管理软件的【使用频率】。

请评估您对酒店财务与收益管理软件的【满意度】。

在您使用的各类酒店系统/工具中，您认为最需要改进的方面有哪些？（可多选）

您认为，当前酒店行业在数字化工具应用方面，整体处于什么水平？

您希望通过数字化工具提升哪些方面的工作效率？（可多选）

对于提升酒店从业者日常工作体验的数字化工具，您最期待的一项功能或改进是什么？