您目前在酒店行业担任的职位类别是?
一线服务岗(前台、礼宾、餐饮服务等)
运营管理岗(部门主管、经理等)
行政支持岗(人力资源、财务、市场等)
技术工程岗(IT、工程维护等)
高级管理岗(总监、总经理等)
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前就职的酒店类型是?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体豪华/精品酒店
中端/经济型酒店
度假村/主题酒店
请对您目前的工作环境(如设施、安全、整洁度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与直接上级的沟通与协作关系进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队的凝聚力与同事关系进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您目前就职的酒店作为工作选择?
您认为当前工作中,哪些方面最让您感到有成就感?(可多选)
客人的认可与感谢
技能的提升与成长
团队的成功与协作
清晰的职业发展路径
有竞争力的薪酬福利
工作与生活的平衡
您认为当前工作中,面临的主要挑战或压力来源是什么?(可多选)
工作强度大/工时过长
客人投诉/难处理的客人
内部沟通不畅/流程繁琐
薪酬福利与付出不匹配
缺乏培训与职业发展机会
工作与生活难以平衡
您认为酒店的薪酬福利制度(包括基本工资、奖金、补贴等)是否具有市场竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
毫无竞争力
请对酒店在员工关怀(如员工活动、心理支持、节日福利等)方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解自己在酒店内的职业发展路径?
非常清晰,有明确的规划
比较清晰,大致了解
一般,有些模糊
不太清晰
完全不清晰
如果考虑离职,您最主要的原因可能是什么?(可多选)
寻求更高的薪酬
寻求更好的职业发展机会
工作压力过大
不满意企业文化或管理方式
追求更好的工作生活平衡
个人或家庭原因
目前没有离职打算
总体而言,您对作为一名酒店从业者的职业自豪感如何?
您认为酒店管理层在提升员工满意度方面,最迫切需要改进的一项措施是什么?
对于改善酒店从业者的整体工作体验,您还有什么其他的意见或建议?