您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
财务部
人力资源部
工程部
保安部
其他
您对当前工作的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的酒店作为工作选择?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您在工作中能清晰了解自己的职责和酒店的整体目标吗?
您认为酒店管理层对员工提出的意见和建议重视程度如何?
在您看来,哪些因素最能提升您的工作参与度?(请选择最重要的2-3项)
有竞争力的薪酬福利
清晰的职业发展路径
良好的团队氛围
管理层的认可与信任
充分的培训与学习机会
工作与生活的平衡
参与决策的机会
酒店的品牌与文化认同
您与直属上级的沟通顺畅度如何?
非常顺畅,能有效沟通
比较顺畅
一般,偶尔有障碍
不太顺畅,沟通困难
非常不顺畅,基本无沟通
您认为酒店为员工提供的内部培训资源是否充足且有效?
非常充足有效
比较充足有效
一般
不太充足有效
非常不足
您主要通过哪些渠道获取酒店内部信息?(可多选)
部门会议
酒店全员大会
内部邮件/公告
即时通讯软件(如钉钉、微信工作群)
直属上级传达
同事间交流
酒店内部网站/APP
其他
当您在工作中取得成绩时,通常能得到及时的认可或奖励吗?
您认为酒店目前的工作流程和系统工具(如PMS、OA等)对您的工作效率支持度如何?
非常支持,高效便捷
比较支持
一般,偶有不便
不太支持,效率较低
非常不支持,严重阻碍工作
请对您所在团队的协作氛围进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感到工作压力过大?
压力非常大,难以承受
压力较大,但尚可应对
压力适中
压力较小
几乎没有压力
您认为当前工作中最大的挑战来自哪些方面?(可多选)
工作量过大
客户/客人难以应对
跨部门沟通协调困难
系统或工具不好用
缺乏必要的技能培训
工作内容重复枯燥
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
您对酒店提供的员工福利(如餐食、住宿、保险、假期等)满意吗?
综合考虑所有因素,您未来一年内继续留在本酒店工作的意愿如何?
为了提升员工的工作参与度和体验,您对酒店管理层最迫切的一条建议是什么?
请用一句话描述您在酒店工作中最感到自豪或最有成就感的一件事。