您目前在酒店行业的工作岗位是？
一线服务岗（前台、礼宾、餐饮服务等）
客房部
销售与市场部
行政管理/人力资源
工程与安保
酒店管理/总经理
其他
您在当前酒店的累计工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前工作的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前酒店在哪些方面做得比较好？（可多选）
薪酬福利
培训与发展机会
团队氛围与同事关系
管理制度与流程
工作环境与设施
企业文化与价值观
工作与生活平衡
您认为目前酒店最需要改进的方面是？（可多选）
薪酬福利竞争力
晋升通道与职业发展
管理层沟通与支持
工作流程效率
员工关怀与福利
培训体系
工作压力与负荷
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前工作的酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解或体验过其他同类型/同档次的酒店（竞品）作为顾客或从业者？
是，曾作为顾客体验
是，曾作为从业者工作/交流
是，两者皆有
否，不太了解
与您了解的竞品相比，您认为本酒店在品牌声誉与市场地位上处于什么水平？
明显领先
略有优势
基本持平
略有落后
明显落后
不清楚
根据您的观察，竞品酒店在哪些方面可能比您所在的酒店更具吸引力？（可多选）
更高的薪酬水平
更完善的培训体系
更清晰的晋升路径
更人性化的管理
更优的员工福利（如食宿、假期）
更先进的设备与技术
更好的品牌形象
不清楚/不适用
您认为本酒店在员工留存率方面，与主要竞品相比如何？
远高于竞品
略高于竞品
与竞品相当
略低于竞品
远低于竞品
不清楚
您获取竞品酒店信息的主要渠道是？
行业朋友交流
社交媒体/行业论坛
招聘网站信息
亲自入住体验
新闻报道/行业报告
其他
您认为酒店行业整体对从业者的吸引力如何？（1分毫无吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑更换工作，您会更看重新酒店的哪些因素？（可多选）
薪酬待遇
职位与职级
酒店品牌与地理位置
企业文化与管理风格
工作强度与排班制度
培训与学习机会
团队氛围
您认为，酒店管理层是否足够重视来自一线员工的反馈与建议？
非常重视，有畅通的反馈渠道
比较重视，但反馈效果一般
不太重视，反馈渠道有限
完全不重视，没有反馈渠道
不确定
您认为，要提升酒店从业者的整体满意度，酒店方最应该立即采取的一项措施是什么？
您未来3年的职业规划更倾向于？
在本酒店继续发展，争取晋升
留在酒店行业，但可能寻求其他酒店的机会
考虑转行至其他行业
尚未有明确规划
您认为数字化工具（如移动办公、智能排班、在线培训等）在您当前工作中的普及和应用程度如何？
非常普及，应用深入
比较普及，但应用有限
一般，刚刚起步
不太普及
几乎没有
您希望通过哪些方式提升自身在酒店行业的竞争力？（可多选）
参加外部专业认证培训
争取内部轮岗或晋升
学习新的语言技能
掌握数据分析等数字化技能
拓展行业人脉
攻读更高学位
其他
综合考虑薪酬、成长、环境等因素，您对在酒店行业的长期发展信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的酒店是否定期进行员工满意度调查？
是，定期且行动有效
是，定期但效果有限
偶尔进行
从未进行
不清楚
请分享一个您观察到或体验过的、其他酒店（竞品）在员工关怀或管理上的优秀实践案例。（若无，请填“无”）
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上