酒店从业者信任度与员工满意度调查

尊敬的酒店同仁,您好!我们正在进行一项关于酒店内部信任度与员工满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状,并推动工作环境的持续改善。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
您在本酒店的任职年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职位层级是?
一线员工
领班/主管
部门经理
总监/高级经理
高管
总体而言,您对目前工作的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店管理层在做出重要决策时,是否足够透明和公开?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您的直接上级是否会及时、清晰地传达工作目标和期望?
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从不如此
基于0-10分,您有多大可能向朋友或同行推荐在本酒店工作?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难或提出建议时,您认为管理层会认真倾听并给予反馈吗?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您认为酒店在哪些方面最值得您信任?(可多选)
薪酬福利的公平性
职业发展的支持
工作环境的健康与安全
管理层的诚信与正直
同事间的互助与合作
信息沟通的及时性
企业文化的包容性
您认为酒店内部的信息传递渠道是否畅通?
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
非常闭塞
您对酒店提供的培训与发展机会满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解酒店未来的发展方向和目标?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
当部门间需要协作时,您通常能获得其他部门的有效支持吗?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
哪些因素最有可能导致您对酒店或管理层失去信任?(可多选)
薪酬不公或拖欠
承诺不兑现
偏袒或不公正对待
信息不透明或隐瞒
缺乏职业发展机会
不尊重员工意见
工作环境不安全
企业文化压抑
您对酒店当前的团队合作氛围满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店在表彰和奖励优秀员工方面做得如何?
非常公平且及时
比较公平
一般
有待改进
非常欠缺
您认为酒店是否真正关心员工的福祉(如健康、家庭支持等)?
非常关心
比较关心
一般
不太关心
完全不关心
您的工作压力主要来源于?
工作量过大
人手不足
客人要求苛刻
内部流程繁琐
管理压力
工作与生活失衡
其他
您对酒店提供的薪酬福利(包括基本工资、奖金、保险等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否曾考虑过离职?
从未考虑
偶尔想过
认真考虑过
正在积极寻找新机会
如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪酬待遇
职业发展受限
与上级或同事关系不佳
工作压力过大
对酒店文化或管理不认同
工作地点或时间
个人或家庭原因
获得更好的外部机会
为了提升员工对酒店的信任度和整体满意度,您最重要的一个建议是什么?
    ____________
请分享一个让您感受到酒店或同事信任的具体事例。(选填)
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建