您目前在酒店担任的职位类别是？
前厅部 (如前台、礼宾)
客房部 (如房务、保洁)
餐饮部 (如餐厅、厨房)
销售与市场部
人力资源部
财务部
工程与安保部
酒店管理层
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您有多大可能向朋友或同行推荐您目前工作的酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对酒店管理层（直属上级及以上）的信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店内跨部门同事（非本部门）的信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为酒店在信息传达（如政策、决策、变动通知）方面的透明度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最能影响您对管理层的信任？（请选择所有符合的选项）
决策的公平性与公正性
沟通的开放性与频率
对员工意见的重视与反馈
专业能力与领导力
对员工福利的关心
兑现承诺的情况
个人品德与诚信
您对当前岗位的绩效考核标准与流程的清晰度和合理性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基于绩效的奖励（如奖金、晋升机会）的公平性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店的绩效管理体系在哪些方面有待改进？（请选择所有符合的选项）
考核指标更贴合实际工作
反馈更及时、具体
与薪酬、晋升更紧密挂钩
减少主观评价，增加客观数据
增加员工在目标设定中的参与度
提供更多培训与发展支持
您对自己在酒店的职业发展前景感到乐观吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对酒店提供的培训与技能提升机会满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难或提出建议时，通常能得到及时有效的回应吗？
您认为团队内部信任度高会带来哪些积极影响？（请选择所有符合的选项）
工作效率更高
协作更顺畅
创新想法更多
工作压力更小
员工留存率更高
客户服务质量更好
您对酒店整体的团队合作氛围满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您目前的感受，未来一年内您继续留在本酒店工作的意愿如何？
为了进一步提升酒店的信任文化和工作满意度，您最重要的一个建议是什么？
您对酒店在员工健康与安全方面的投入和关怀满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店在工作与生活平衡方面提供的支持满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解酒店的战略和重要信息？（请选择所有主要渠道）
部门会议
全员大会/邮件
内部公告栏/APP
直属上级传达
同事间非正式交流
很少了解到
您对酒店的企业文化和价值观的认同感如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请分享一个在您工作中，因为信任（或缺乏信任）而产生的、令您印象深刻的正面或负面事例。（选填）
您所在的酒店属于哪种类型？
国际连锁品牌
国内连锁品牌
本土单体酒店
精品/设计酒店
度假村
其他