您目前在酒店担任的职位是？
前台/礼宾
客房部
餐饮部
销售/市场部
收益管理部
财务/行政部
工程/IT部
总经理/副总经理
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所工作的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端/商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
酒店集团总部
其他
在日常工作中，您主要使用或接触以下哪些类型的酒店管理系统或软件？
物业管理系统（PMS）
中央预订系统（CRS）
客户关系管理系统（CRM）
收益管理系统（RMS）
渠道管理（Channel Manager）
在线声誉管理（ORM）
餐饮管理系统（POS）
人力资源/排班系统
财务/采购系统
几乎不接触
您对目前酒店使用的核心物业管理系统（PMS）的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不了解
从0到10分，您向同行推荐您目前使用的核心PMS的可能性有多大？
您是否了解或听说过“云端PMS”（基于云计算的物业管理系统）？
非常了解，并正在使用
比较了解，正在考虑使用
听说过，但不太了解
完全没听说过
在选择或评估一款酒店管理软件时，您最看重哪些因素？
系统稳定性与速度
功能的全面性与深度
操作的便捷性与易用性
与第三方系统的集成能力
供应商的技术支持与售后服务
数据安全性与合规性
成本与投资回报率
移动端应用体验
您认为当前酒店行业在技术应用方面面临的最大挑战是什么？
系统老旧，升级困难
不同系统间数据孤岛，难以打通
员工对新技术的接受与培训成本高
网络安全与数据隐私风险
技术投资回报不明显
缺乏适合的行业解决方案
您通常通过哪些渠道了解新的酒店行业产品或技术解决方案？
行业展会/峰会
同行推荐/交流
供应商销售拜访
行业媒体/网站/公众号
专业培训/课程
搜索引擎
社交媒体（如领英）
您对“人工智能（AI）在酒店收益管理中的应用”的认知程度如何？
非常了解，清楚其原理和应用
大致了解，知道一些应用场景
听说过，但具体内容不清楚
完全不了解
您认为“无接触服务”（如手机自助入住、智能客房控制）在未来3年对酒店运营的重要性如何？
至关重要，是核心竞争力
比较重要，会成为标准配置之一
一般重要，视酒店类型而定
不太重要，更多是噱头
请列举1-2个您认为在酒店行业内做得比较出色、令您印象深刻的科技产品或品牌（如无，请填“无”）。
您所在酒店对员工进行新系统或新技术培训的频率大概是？
非常频繁，有定期培训计划
在新系统上线或重大更新时进行
偶尔进行，主要靠员工自学
几乎没有系统性的培训
您个人对于学习并使用新的酒店科技产品或工具的意愿有多强？（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来看到哪些类型的酒店科技产品或解决方案得到发展？
更智能的客户体验个性化
更精准的收益预测与动态定价
更高效的能源与设施管理
更自动化的人力资源与排班
更深入的客户数据洞察与分析
更强大的多渠道营销自动化
更完善的供应链与库存管理
您认为供应商在推广产品时，哪种方式最能帮助您理解其价值？
提供详细、真实的客户案例
安排免费试用或演示
提供清晰的产品功能对比
举办小型的行业研讨会
提供投资回报率（ROI）分析报告
如果请您给酒店科技产品供应商提一个最重要的建议，会是什么？