您目前所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
保安部
行政管理
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前工作的整体参与度(投入与认同感)如何?
非常高,充满热情
比较高,能主动投入
一般,按部就班完成
比较低,缺乏动力
非常低,有离职意愿
哪些因素最能提升您的工作参与度?(最多选3项)
有竞争力的薪酬福利
清晰的职业发展路径
良好的团队氛围与同事关系
管理层的认可与支持
有挑战性和意义的工作内容
完善的培训与学习机会
工作与生活的平衡
酒店品牌与文化认同
其他
过去一年中,您是否因工作表现获得过额外的奖励或认可?
您平均每月在非工作相关的个人旅行/住宿上的消费预算大约是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
基本没有此类消费
您个人旅行时,选择酒店主要考虑哪些因素?(最多选3项)
价格
地理位置
品牌/口碑
会员权益与积分
设施与服务(如早餐、Wi-Fi)
设计风格与特色
亲友推荐
OTA平台评价
环保/可持续发展理念
其他
作为业内人士,您预订酒店时,更倾向于使用哪种渠道?
酒店官方App/官网
OTA平台(如携程、美团)
通过公司协议价
直接联系酒店销售
旅行社或代理
其他
您是否会因为自己是酒店从业者,而在入住时对服务细节有更高的期待或更严格的审视?
会,会不自觉地以专业标准要求
偶尔会,但能理解行业不易
不会,以普通客人心态体验
没注意过
您会通过哪些方式获取酒店行业新知与消费灵感?(最多选3项)
行业网站与公众号
社交媒体(小红书、抖音等)
同事/同行交流
参加行业展会/培训
酒店集团内部资讯
旅游类App/网站
专业书籍/杂志
其他
您认为目前行业内最吸引您的员工福利或激励措施是什么?
内部员工价/免费住宿
全面的培训与晋升体系
有竞争力的绩效奖金
灵活的工作时间
跨部门/集团轮岗机会
健康关怀计划(如体检、心理咨询)
其他
请为您所在酒店的员工内部购买/体验优惠政策的吸引力打分(1-5分,1分表示非常不吸引,5分表示非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意将您所在酒店的品牌或产品推荐给亲友入住?
请简要描述一次您作为客人入住酒店时,因您的从业背景而产生的独特观察或感受。
您认为,提升酒店从业者的工作参与度,对提升客人满意度有直接影响吗?
有非常直接且重要的影响
有一定影响,但不是决定性因素
影响不大,主要取决于管理体系
不确定
您希望通过参与行业调研或活动获得什么?(最多选3项)
了解行业趋势
拓展人脉资源
获得学习资料/证书
表达观点,影响行业
获得纪念品/报酬
打发空闲时间
其他
您对未来一年酒店行业的个人职业发展前景持何种态度?
非常乐观
谨慎乐观
中性,持观望态度
不太乐观
非常悲观
对于改善酒店从业者的工作体验与消费福利,您有什么具体的建议或期待?