您目前在酒店行业担任的职务是?
酒店业主/投资人
总经理/副总经理
市场营销/销售总监/经理
前厅/客房/餐饮等运营部门负责人
采购/财务负责人
其他
您所在的酒店类型是?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体精品酒店/民宿
经济型/中端连锁酒店
度假村/会议酒店
其他
过去一年中,贵酒店主要通过哪些渠道进行广告投放或品牌宣传?(可多选)
OTA平台(如携程、美团)
搜索引擎(如百度)关键词广告
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
行业垂直媒体/网站
线下展会/行业活动
本地生活服务平台
电视/广播/报纸等传统媒体
几乎没有进行广告投放
总体而言,您对现有主要广告渠道的投入产出比(ROI)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估和选择广告投放渠道时,您认为最大的决策障碍是什么?
效果难以预测和衡量
投放成本过高
缺乏专业的内部团队或知识
渠道选择过多,信息繁杂
供应商服务和支持不到位
没有明显障碍
在广告投放的执行过程中,您通常遇到哪些操作上的困难或障碍?(可多选)
广告素材(图片、视频)制作困难
投放后台操作复杂,学习成本高
预算设置与分配难以优化
定向人群设置不精准
数据报告复杂,看不懂关键指标
与平台/代理的沟通效率低
没有明显困难
您认为目前广告服务商(平台或代理)提供的支持是否充足?
非常充足,能提供专业建议和及时响应
比较充足,基本能满足需求
一般,有时响应不够及时
比较缺乏,专业支持不足
非常缺乏,几乎无有效支持
如果广告服务商可以提供一项改进服务,您最希望是什么?(例如:更简单的操作界面、更直观的数据报告、专属客户经理等)
对于广告效果的评估,贵酒店目前主要依赖哪些指标?
直接预订量/销售额
曝光量、点击量(CTR)
投资回报率(ROI)/每间夜成本
品牌搜索量/知名度调研
没有系统性的评估
其他
您认为从广告投放到最终产生实际订单,哪个环节的转化流失最严重?
广告曝光后,用户没有点击
点击广告后,跳出酒店详情页
浏览详情页后,未完成预订
预订过程中放弃支付
不清楚
您对当前广告投放后带来的客户质量(如入住率、客户评价、复购率)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试一个新的广告渠道或服务?(可多选)
同行或业内推荐
明确的成功案例和数据
较低的成本或优惠活动
更精准的客群定向能力
更简单易用的操作平台
更优质的一对一客户服务
创新的广告形式
您是否了解或使用过基于人工智能(AI)技术的广告优化工具?
正在使用,效果不错
了解并试用过,但未长期使用
听说过,但未尝试
完全不了解
请简要描述您心目中“理想”的酒店行业广告服务应该具备哪些特点?
展望未来一年,您预计贵酒店在营销广告方面的预算投入将如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少
不确定
从0到10分,您有多大意愿向同行酒店推荐您目前主要使用的广告渠道/服务?
我们非常希望聆听您更多的意见。对于酒店行业的广告投放,您还有哪些未提及的困惑、建议或期待?