您目前在酒店担任的职位类别是？
前厅部（前台、礼宾、总机等）
客房部（房务、PA等）
餐饮部（餐厅、宴会、厨房等）
销售部/市场部
人力资源部/行政部
财务部
工程部/安保部
管理层（部门经理及以上）
其他
您在本酒店的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为当前酒店行业的整体工作压力如何？
非常大，难以承受
比较大，但尚可应对
一般，处于正常水平
比较小
非常小
在日常工作中，您经常遇到哪些主要障碍或挑战？（请选择所有符合的选项）
工作强度大，经常加班
客人投诉或不合理要求难以处理
部门间沟通不畅，协作困难
绩效考核标准不清晰或不公平
培训与发展机会不足
薪酬福利与付出不匹配
工作流程繁琐，效率低下
工作与生活难以平衡
职业晋升路径不明确
其他
您认为酒店现行的绩效考核制度是否能真实反映您的工作表现？
完全能
大部分能
一般，部分能反映
大部分不能
完全不能
请对您所在酒店的“培训与技能提升支持”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难时，通常能从直属上级那里获得有效的支持与指导吗？
您认为哪些因素最能激励您提升工作绩效？（请选择最重要的2-3项）
有竞争力的薪酬与奖金
明确的职业晋升通道
上级的认可与表扬
良好的团队氛围
有挑战性的工作内容
系统的培训与学习机会
工作自主权
工作与生活的平衡
其他
您对目前酒店提供的员工福利（如餐补、住宿、保险、假期等）满意吗？
基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的酒店作为工作选择？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为酒店管理层是否重视员工的意见与反馈？
非常重视，并积极采纳
比较重视，会听取
一般，偶尔听取
不太重视
完全不重视
请对您与同事之间的“团队协作与支持”程度进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在运营管理中，哪些方面最需要改进以提升员工效率？（请选择所有符合的选项）
简化工作流程与系统
升级工作所需的设备与工具
加强跨部门沟通机制
提供更清晰的工作指令与标准
优化排班制度
改善后勤支持（如员工餐厅、更衣室）
其他
考虑到工作压力、薪酬、发展等因素，您对未来一年继续留在本酒店工作的意愿如何？
非常愿意，打算长期发展
比较愿意，暂无变动计划
不确定，观望中
不太愿意，有离职想法
非常不愿意，正在寻找新机会
对于改善酒店从业者的工作体验、减少工作障碍，您有什么具体的建议或想法？