您目前在酒店担任的职位是？
前台/礼宾部
客房部
餐饮部
销售/市场部
行政管理/人力资源
工程/安保部
其他
您在本酒店的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前处理日常工作任务（如信息查询、沟通协调、报表填写）的整体便捷性如何？
在您的工作中，哪些环节的便捷性最需要提升？（最多选3项）
内部沟通（如跨部门协作）
信息查询与共享（如房态、客户信息）
任务分配与跟进
数据报表的生成与提交
设备/物资的申请与领用
员工培训与知识获取
客户需求响应与处理
其他
您目前主要通过哪种方式获取工作所需的信息或进行任务协作？
酒店内部管理系统（PMS/ERP等）
即时通讯软件（如微信、钉钉）
电子邮件
纸质文件/公告板
口头传达
多种方式混合
请为您目前使用的核心工作系统（如PMS）的操作便捷性打分。（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一个您在工作中遇到的，因流程或工具不便而导致效率低下的具体场景。
您认为一个理想的“工作便捷性评价工具”应该侧重于评估什么？
现有软件/系统的易用性
内部管理流程的流畅度
跨部门协作的效率
信息获取与传递的速度
以上所有方面
您希望便捷性评价工具以何种形式呈现结果，对您最有帮助？（最多选2项）
可视化的数据图表（如仪表盘）
简洁的分数与排名
具体的改进建议列表
与同岗位/同酒店群体的对比
定期生成的趋势报告
您愿意花多少时间定期使用或参与这样的便捷性评价？
每月一次，5-10分钟
每季度一次，10-15分钟
每半年一次，15-20分钟
仅在重大流程变更时参与
不愿意参与
您认为由谁来发起和推动此类评价，更容易获得真实反馈和有效改进？
酒店集团总部
本店总经理/管理层
部门负责人
员工代表委员会
第三方专业机构
如果评价结果用于优化工具和流程，您对酒店管理层的改进行动有多大信心？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
为了确保评价的可行性，您认为工具设计应避免哪些问题？（最多选3项）
题目过于复杂或专业
占用过多工作时间
评价结果与个人绩效挂钩
流程繁琐，操作不便
反馈后看不到任何改变
隐私保护不足
其他
对于开发或引入一个酒店从业者工作便捷性评价体系，您还有哪些具体的建议或担忧？
总体而言，您认为开展“酒店从业者工作便捷性评价”的可行性如何？
非常可行，且很有必要
比较可行，值得尝试
可行性一般，存在一些障碍
不太可行，难以推行
完全不可行