您目前在酒店所属的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
工程部
安保部
行政/人事部
市场/销售部
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对酒店当前为保障员工人身安全所采取的措施(如防滑、防烫、防割伤、防暴力等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,您认为存在哪些主要的安全隐患或风险?(可多选)
地面湿滑/不平
搬运重物/体力劳动
接触清洁/消毒化学品
设备操作风险(如厨具、工程设备)
与客人/同事发生冲突的风险
长时间站立/重复性劳损
消防安全隐患
其他
酒店为您提供安全防护设备(如防滑鞋、手套、护目镜等)的及时性和充足性如何?
从不提供
很少提供,且不充足
偶尔提供,基本够用
经常提供,且充足
总是提供,非常充足
您接受过哪些与您岗位相关的安全培训?
从未接受过任何正式安全培训
仅入职时接受过基础培训
定期接受安全培训和演练
经常接受,内容非常全面且实用
您认为酒店管理层对员工安全问题的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能性会向亲友推荐您所在酒店的工作环境(尤其是安全方面)?
您认为酒店的绩效评估标准是否清晰、公平?
非常不清晰,很不公平
不太清晰,有失公平
一般,部分清晰
比较清晰,基本公平
非常清晰,完全公平
酒店的绩效考核主要关注哪些方面?(可多选)
工作完成质量与效率
客户满意度/评价
考勤与纪律
团队合作与沟通
成本控制与节约
安全规范遵守情况
其他
绩效反馈(如面谈、评估报告)是否及时,并能有效帮助您改进工作?
从未收到反馈
反馈不及时且无帮助
反馈及时但帮助有限
反馈及时且有一定帮助
反馈非常及时且帮助巨大
您对酒店绩效结果与薪酬、奖金、晋升机会的关联度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到安全或绩效方面的困惑时,通常如何寻求帮助?
直接上级
人力资源部门
部门同事
酒店管理层
很少或从不寻求帮助
总体而言,您对目前的工作环境(综合考虑安全、支持、公平性)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去一年相比,您感觉酒店在员工安全保障方面的投入是?
您认为酒店现行的绩效管理体系对激励员工、提升服务质量的作用是?
几乎没有作用
作用很小
作用一般
作用较大
作用非常大
您希望酒店在哪些方面优先改进以提升您的满意度?(可多选)
增加安全设施投入
加强安全培训与演练
优化绩效评估标准
提高绩效反馈质量
加强薪酬与绩效的挂钩
改善管理层与员工沟通
提供更多职业发展机会
其他
对于提升酒店员工工作安全性与绩效管理公平性,您最重要的建议是什么?
基于您目前的体验,您未来两年内继续留在本酒店工作的意愿如何?
非常低,计划离职
较低,正在观望
一般,看情况发展
较高,愿意留下
非常高,希望长期发展