您目前在酒店行业担任的职位类别是？
一线运营人员（前台、餐饮、客房）
技术/IT支持人员
市场营销/销售
管理层（部门经理及以上）
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为酒店行业面临的数据安全风险主要来自哪个方面？
外部网络攻击（如黑客、病毒）
内部人员操作失误或泄露
第三方合作方（如OTA、支付平台）
物理设备丢失或被盗
不清楚
您认为酒店应重点保护哪些类型的客人数据？（可多选）
个人身份信息（姓名、身份证号、护照号）
联系方式（电话、邮箱、地址）
支付信息（信用卡号、交易记录）
入住历史及偏好
生物识别信息（如人脸、指纹）
您所在酒店是否对员工进行过正式的数据安全培训？
是，定期且系统化培训
是，但仅在新员工入职时
否，从未进行过
不清楚
在处理客人敏感信息（如证件、信用卡）时，您通常如何操作？
严格遵循酒店规定的安全流程
基本按照常规流程，偶尔简化
根据情况自行判断
没有特别的安全流程
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》对酒店行业的基本要求？
如果发现疑似数据泄露事件（如系统异常、信息外泄），您的第一反应是？
立即报告直属上级或IT部门
先自行检查确认，再决定是否上报
认为可能不是大事，暂不处理
不知道该如何处理
您认为酒店在数据安全方面最需要加强的环节是？（可多选）
技术防护系统（防火墙、加密）
员工安全意识与操作规范
管理制度与应急预案
对第三方供应商的审查
物理访问控制（如机房、服务器）
您认为酒店数据安全的责任主体应该是？
酒店管理层及所有者
IT部门
每一位接触数据的员工
第三方安全服务商
以上所有
您是否使用过或了解酒店业常用的数据安全产品或服务（如加密软件、安全审计）？
是，工作中经常使用
是，了解但使用不多
听说过，但不了解
从未听说过
请为您所在酒店当前的数据安全防护水平打分。（1分表示非常薄弱，5分表示非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升数据安全认知，最有效的途径是？
定期的内部培训与案例分享
权威的外部专家讲座或认证
清晰易懂的操作手册与指南
严格的管理制度与奖惩措施
您希望通过哪些渠道获取数据安全相关的知识或信息？（可多选）
行业会议/论坛
专业网站/公众号
酒店内部通知/培训
同行交流
在线课程
您认为数据安全事件对酒店品牌声誉的影响程度如何？
毁灭性打击，可能导致长期客源流失
重大影响，需要投入大量资源修复
中等影响，短期内会有负面舆论
影响有限，很快会被遗忘
对于酒店行业如何更好地平衡“便捷服务”与“数据安全”，您有何看法或建议？
如果有机会参加数据安全知识竞赛或认证，您的意愿是？
非常愿意，希望提升专业能力
愿意，如果对工作有帮助
一般，看时间和形式安排
不太感兴趣
您认为未来酒店数据安全最大的挑战将是什么？
新型网络攻击技术（如AI攻击）
物联网设备（智能客房）带来的风险
数据合规与跨境传输
员工流动性与培训成本
请分享一个您亲身经历或听说的、与酒店数据安全相关的小故事或案例（请勿涉及具体酒店名称和客人隐私）。