您目前所在的部门是?
前厅部(前台/礼宾)
客房部
市场营销/销售部
财务部
信息技术部
人力资源部
行政管理
其他
您在本酒店/行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为酒店行业面临的最主要数据安全风险是什么?
客户个人信息(如护照、信用卡号)泄露
内部员工操作失误或违规
外部黑客攻击(如钓鱼邮件、勒索软件)
合作伙伴或第三方系统漏洞
物理设备(如电脑、硬盘)丢失或被盗
不太清楚
您接受过以下哪些与数据安全相关的培训或宣导?(可多选)
客户隐私保护政策学习
密码安全与账户管理
识别和防范网络钓鱼
数据分类与处理规范
应急预案演练(如数据泄露)
从未接受过相关培训
在处理客人信息时,您是否清楚哪些信息可以分享、哪些必须严格保密?
非常清楚,有明确的操作指引
大致清楚,但有时需要确认
不太清楚,凭经验判断
完全不清楚
请为您所在酒店当前的数据安全保护措施(如系统权限、加密、培训等)打分(1分表示非常薄弱,5分表示非常完善)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在保护客人数据安全方面的责任有多大?
首要责任,是酒店信誉的基石
重要责任,但主要应由技术部门承担
一般责任,与其他行业类似
责任有限,主要风险来自外部
您认为当前酒店提供的员工福利中,哪些方面最让您满意?(可多选)
薪酬与奖金
社会保险与公积金
带薪年假与休假制度
员工餐与住宿补贴
培训与职业发展机会
健康体检与医疗保障
团队建设与文化活动
员工折扣(如客房、餐饮)
其他
与行业内其他酒店相比,您认为本酒店的福利水平处于什么位置?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不清楚
基于您对数据安全环境和工作福利的整体感受,您有多大可能向朋友推荐来本酒店工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为酒店在提升员工数据安全意识和能力方面,最需要加强哪几项投入?(可多选)
增加定期、强制性的专项培训
提供更清晰、易得的操作手册与指南
建立更严格的权限管理与审计制度
设立明确的数据安全奖励与惩罚机制
升级IT系统与安全防护软件
加强新员工入职时的安全宣导
其他
您希望酒店在员工福利方面优先增加或改善哪些内容?(可多选)
提高基本工资或绩效奖金
增加补充商业保险
提供更灵活的工作时间或远程办公选项
增加专业技能培训或学历教育支持
改善员工餐厅/宿舍的硬件条件
组织更多元化的员工关怀活动
提供更优惠的子女教育或家庭支持
其他
如果发现可能的数据安全漏洞或隐患(如系统异常、同事违规操作),您会如何行动?
立即按照流程上报给直属上级或IT部门
先自行尝试确认,再决定是否上报
担心惹麻烦,可能选择不报告
认为与自己无关,不予理会
对于酒店如何更好地平衡“运营效率”与“数据安全/客户隐私保护”,您有何具体建议?
请留下您对酒店员工福利体系(任何方面)最想提出的一条改进意见。