您所在的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端/商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村/主题酒店
其他
您主要负责采购或参与决策的酒店用品类别有哪些？
布草纺织品（床品、毛巾等）
客房易耗品（洗护用品、拖鞋等）
餐饮设备及餐具
清洁用品及设备
家具及装饰品
前台及办公用品
工程设备及备件
其他
您为酒店采购时，最常使用的核心渠道是哪一个？
线下专业批发市场/展会
品牌厂商/代理商直接采购
综合型B2B电商平台（如1688）
垂直行业B2B平台（酒店用品专营网站）
本地经销商/供应商
线上综合零售平台（如京东、天猫企业购）
其他
在选择采购渠道时，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）
产品价格与性价比
产品质量与稳定性
供货及时性与物流速度
供应商信誉与售后服务
产品种类与可选范围
支付方式与账期支持
采购流程的便捷性
样品支持与退换货政策
定制化服务能力
其他
您通过线上渠道（电商平台、网站等）完成采购的频率大约是？
总体而言，您对当前主要采购渠道的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去相比，您认为近年来线上采购渠道的服务（如物流、售后、信息透明度）有何变化？
有明显改善
略有改善
基本不变
略有退步
明显退步
不确定
在尝试新供应商或新渠道时，您通常如何获取信息？
同行/朋友推荐
行业展会或活动
网络搜索/广告
供应商主动拜访/推销
行业媒体/报告
其他
您有多大可能向同行推荐您目前最满意的采购渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前采购渠道（线上或线下）存在哪些主要不足或痛点？
产品质量参差不齐
价格不透明或虚高
物流配送慢或不稳定
售后服务响应慢或无保障
样品与大批货品不一致
缺乏有效的质量认证信息
采购流程复杂繁琐
缺乏针对性的行业解决方案
其他
对于酒店专用的大宗或高价值物品（如家具、大型设备），您更倾向于哪种采购方式？
线下实地考察后签订合同采购
通过可靠的行业B2B平台寻找供应商
直接联系知名品牌厂商
通过招标形式
其他
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用或接受稍高的产品价格？
更快的物流配送（如次日达）
更长的质量保证期
更灵活的退换货政策
专属的客户经理服务
产品使用培训
都不愿意，价格是第一考量
在采购决策过程中，您个人或团队的影响力如何？
完全由我/我们部门决定
拥有主要建议权，最终需上级批准
提供参考意见，决策权在上级
仅负责执行已确定的采购
您认为未来1-2年，酒店用品采购渠道的发展趋势更偏向于？
线上化、平台化是绝对主流
线上线下深度融合（O2O）
线下专业服务仍不可替代
供应链整合与集中采购趋势加强
不确定
请描述一次您经历过的特别满意或特别不满意的采购体验，以及它带给您的启示。