您目前在酒店担任的职位是?
总经理/副总经理
房务部(前厅/客房)
餐饮部
采购部
市场销售部
工程/安保部
财务/行政部
其他
您所在酒店的星级/类型是?
五星级/奢华酒店
四星级/高端酒店
三星级/中端酒店
经济型/连锁酒店
精品酒店/民宿
其他
在日常工作中,您通常需要负责或参与采购哪些类别的物资?(可多选)
客房布草及易耗品(床单、毛巾、洗浴用品)
餐饮原料及酒水
清洁用品及设备
办公用品及IT设备
工程设备及维修配件
市场推广物料
员工制服
其他
您所在酒店最主要的物资采购决策模式是?
集中采购(集团/总部统一采购)
酒店自主采购
混合模式(部分集中,部分自主)
总体而言,您对当前主要采购渠道的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您的酒店通常通过哪些渠道寻找供应商或采购物资?(可多选)
固定的长期合作供应商
行业展会/交易会
同行/酒店集团推荐
B2B电商平台(如1688、慧聪网等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
社交媒体/行业社群(微信、钉钉群等)
线下批发市场
其他
在筛选新供应商时,您最看重的三个因素中,哪个最为关键?
产品质量与稳定性
价格与性价比
供货速度与物流
售后服务与响应
供应商信誉与资质
支付方式与账期
其他
您认为B2B电商平台(如1688)相较于传统供应商渠道,最主要的优势是什么?
产品信息透明,选择丰富
价格更具竞争力
便于比价和寻找新品
在线交易流程便捷
物流信息可追踪
其他
无明显优势
您认为B2B电商平台(如1688)目前最大的不足或顾虑是什么?
产品质量参差不齐,难以把控
大额交易缺乏信任感/保障
售后服务响应不及时
物流速度不稳定
平台操作复杂
其他
无明显不足
您是否关注或参考过其他酒店同行在社交媒体、行业论坛等渠道对采购渠道的评价?
经常关注,并作为重要参考
偶尔会看
很少关注
从不关注
如果您在采购中遇到问题(如质量不符、延迟交货),您通常会通过哪些渠道反馈或寻求解决?(可多选)
直接联系供应商业务员
通过采购合同约定的流程
在电商平台内发起投诉/仲裁
在行业社群或朋友圈曝光吐槽
向酒店集团或上级汇报
默默承受,下次换供应商
其他
您认为行业舆情(如负面评价、曝光)对您选择或更换采购渠道的影响有多大?
影响很大,会尽量避免有负面舆情的渠道
有一定影响,会谨慎评估
影响较小,主要看自身合作体验
几乎没有影响
请描述一次您印象深刻的(正面或负面)采购渠道使用经历,以及它如何影响了您的后续选择。
未来一年,您预计酒店在尝试新的采购渠道(如新兴电商、直播带货等)上的意愿如何?
非常愿意,积极尝试
比较愿意,谨慎尝试
一般,持观望态度
不太愿意,维持现状
非常不愿意
您希望未来的理想采购渠道或平台能提供哪些增值服务或功能?(可多选)
专业的酒店行业选品指南与推荐
第三方质检或验厂报告
供应链金融服务(如信用支付、账期)
物流仓储一体化解决方案
数据化采购分析报告
供应商信用评级体系
线上样品申请与试用
其他
您更倾向于通过哪种方式接收采购行业的新信息或供应商推荐?
专业的行业媒体/网站推送
社交媒体(微信公众号、视频号)
行业展会/沙龙活动
同行/朋友直接推荐
供应商主动上门推销
其他
如果0分代表“绝对不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同行推荐您目前最满意的一个采购渠道?
对于构建更健康、透明的酒店业采购生态,您还有哪些意见或建议?