您目前在酒店行业从事的岗位是？
前厅部/礼宾部
客房部/房务部
餐饮部
市场销售部
人力资源部/培训部
财务部
工程部/安保部
酒店管理层（总经理/总监）
其他
您在该岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在酒店的档次定位是？
奢华酒店
高端/豪华酒店
中端/全服务酒店
经济型/有限服务酒店
精品/设计酒店
度假村/别墅酒店
其他
您主要通过以下哪些线上渠道了解酒店品牌信息？（可多选）
酒店集团官方网站
酒店预订平台（如携程、Booking.com）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
行业垂直媒体/网站
搜索引擎（如百度、谷歌）
短视频平台（如抖音、快手）
在线旅游社区（如马蜂窝、TripAdvisor）
新闻资讯App
其他
您主要通过以下哪些线下渠道接触或了解酒店品牌？（可多选）
行业展会/峰会
品牌路演/推介会
同行/朋友推荐
酒店实地考察
专业培训/研讨会
行业杂志/报刊
酒店集团内部资料
其他
您认为，在塑造酒店品牌形象方面，线上渠道和线下渠道哪个更重要？
线上渠道重要得多
线上渠道略微重要
同等重要
线下渠道略微重要
线下渠道重要得多
请对您所熟悉的【国际奢华酒店品牌】（如：丽思卡尔顿、四季、文华东方等）的整体品牌形象进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简述您对上述国际奢华酒店品牌印象最深的一点是什么？（例如：服务、设计、文化等）
请对您所熟悉的【国内高端酒店品牌】（如：万达瑞华、开元名都、君澜等）的整体品牌形象进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简述您对上述国内高端酒店品牌印象最深的一点是什么？
当您考虑一个酒店品牌时，以下哪个因素对您的最终判断影响最大？
品牌声誉与历史
产品与服务品质
价格与性价比
设计与硬件设施
营销与宣传力度
会员体系与忠诚度计划
您认为一个优秀的酒店品牌在线上宣传时，应重点展示哪些内容？（可多选）
高清酒店图片/视频
客户真实评价
特色服务与设施
地理位置与交通
餐饮体验
文化活动与故事
可持续发展理念
促销活动与价格
您认为一个优秀的酒店品牌在线下体验时，哪些环节最能强化品牌认知？（可多选）
员工的专业服务与热情
大堂/公共区域的氛围与设计
客房的舒适度与细节
餐饮出品质量
专属的入住/离店体验
品牌独有的香氛/音乐
宾客互动活动
周边产品与礼品
您是否曾因为某个酒店品牌的线上宣传（如社交媒体内容、广告）而产生好感并希望体验？
您是否曾因为某次线下实际入住体验，而显著改变了对一个酒店品牌的原有（线上）认知？
是的，体验远超预期，好感大增
是的，体验符合预期，认知巩固
没有明显改变
是的，体验低于预期，好感下降
如果向同行或朋友推荐一个您认为值得关注的酒店品牌，您有多大可能性会主动推荐？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前酒店品牌在线上与线下信息的传递一致性如何？
高度一致，线上宣传与线下体验完全匹配
基本一致，虽有细微差别但整体符合
一般，存在一些可感知的差异
不太一致，线上宣传与线下体验有较大落差
非常不一致，严重不符
您认为，当前酒店品牌在整合线上线下传播、提升整体品牌认知方面，面临的最大挑战是什么？
展望未来，您认为以下哪种趋势对酒店品牌建设的影响将最大？
数字化与智能科技深度融合
个性化与定制化服务成为标配
可持续发展与社会责任备受关注
体验式消费与文化IP结合
会员生态与跨界合作拓展
对于您个人职业发展而言，您最希望从哪些酒店品牌身上学习或借鉴？（请列出1-3个品牌名称）
您是否愿意在调研结束后，接收本次调查的摘要报告或参与后续的深度访谈？
（若上题选择“愿意”）请留下您的常用邮箱地址，以便我们与您联系：