请问您目前从事酒店行业的岗位是？
前台/礼宾部
客房部
餐饮部
市场销售部
行政管理层
工程/安保部
其他
您从事酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常消费中，更倾向于选择线上消费还是线下消费？
几乎全部线上
大部分线上
线上线下各半
大部分线下
几乎全部线下
您通常通过哪些线上渠道进行消费？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
本地生活平台（如美团、大众点评）
品牌官方网站/APP
社交媒体平台（如微信小程序、抖音）
直播电商
其他
您通常在哪些线下消费场景进行消费？（可多选）
大型购物中心/百货
社区便利店/超市
品牌专卖店/旗舰店
酒店内部商店/设施
餐饮/娱乐场所
其他
在预订酒店相关产品或服务（如酒店客房、餐饮、会议场地）时，您更倾向于使用哪种方式？
完全依赖酒店官方渠道（官网/APP/电话）
主要使用OTA平台（如携程、Booking）
主要使用本地生活平台（如美团、大众点评）
通过旅行社或企业协议
视情况而定，无固定偏好
哪些因素最能促使您在线上完成消费？（可多选）
价格优惠/折扣力度大
方便快捷，节省时间
商品/服务信息丰富透明
用户评价和口碑参考价值高
送货上门/服务到家
促销活动多（如满减、秒杀）
其他
哪些因素最能吸引您进行线下消费？（可多选）
即时体验，所见即所得
能获得专业的现场服务与咨询
享受购物/消费的社交与休闲氛围
商品质量/服务品质更直观可靠
支持本地实体商家
作为工作之余的放松方式
其他
您认为，线上消费在您作为酒店从业者的生活中扮演的主要角色是？
满足绝大部分日常需求
是线下消费的重要补充
主要用于特定品类（如数码、图书）
仅用于应急或特殊购买
其他
您认为，线下消费在您作为酒店从业者的生活中扮演的主要角色是？
享受生活、社交和即时体验
购买需要现场确认的商品/服务
支持本地实体经济和社区
是工作环境的一部分（如酒店内消费）
其他
请评价您对线上消费的信任度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下消费的信任度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买与酒店工作相关的专业用品（如制服、清洁用品、办公耗材）时，您通常选择？
在购买个人生活用品（如服装、食品、家居）时，您通常选择？
您认为当前线上消费平台在服务酒店从业者方面，有哪些可以改进的地方？（可多选）
提供更专业的酒店行业相关商品/服务
优化针对非标准工作时间的配送/服务
增加面向酒店员工的专属优惠或权益
提升售后服务质量与效率
加强商品/服务的真实性与品质把控
其他
您认为当前线下实体店在服务酒店从业者方面，有哪些可以改进的地方？（可多选）
延长营业时间以适应轮班制
提供针对酒店员工的专属折扣
提升商品/服务的专业性和针对性
改善购物环境与服务态度
增加便捷的支付方式
其他
总体而言，您有多大可能向您的酒店行业同事推荐使用线上消费？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请分享一个您印象深刻的、作为酒店从业者进行线上线下消费的体验或故事。（选填）
对于如何更好地满足酒店从业者这一特殊群体的消费需求，您有什么建议？（选填）