您目前就职的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
保安部
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去一个月,您感觉工作压力的总体程度如何?(1-压力非常小,5-压力非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)
高强度/长时间工作
客人的无理要求或投诉
与同事/上级的人际关系
业绩指标压力
工作内容重复枯燥
职业发展前景不明朗
薪资福利不满意
工作与生活难以平衡
其他
在过去一年中,您是否曾因工作压力或情绪问题而考虑过离职?
您所在的酒店是否提供员工心理健康支持(如EAP计划、心理咨询服务等)?
有,且我了解并使用过
有,但我没使用过
有,但我不知道具体内容
完全没有
不确定
您认为酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何?
非常重视,有具体措施
比较重视,但措施有限
一般,口头重视为主
不太重视
完全不重视
当您感到压力大或情绪低落时,您通常会采取哪些方式应对?(可多选)
自我调节(听音乐、运动等)
向家人朋友倾诉
向同事倾诉
向上级寻求帮助
寻求专业心理咨询
通过工作转移注意力
默默忍受
其他
您有多大意愿向同行朋友推荐您目前就职的酒店品牌?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
在您看来,以下哪个酒店集团在“关爱员工心理健康”方面的品牌形象最突出?
万豪国际
希尔顿
洲际酒店集团
雅高集团
凯悦酒店集团
香格里拉集团
华住集团
锦江国际
其他
都不了解
您认为一个重视员工心理健康的酒店品牌,对您个人职业选择的吸引力有多大?
吸引力极大,是首要考虑因素
吸引力较大,是重要考虑因素
有一定吸引力,但非决定性因素
吸引力不大,更看重其他方面
完全没有吸引力
您希望通过哪些渠道了解或获得心理健康支持?(可多选)
公司内部提供的EAP服务
专业的心理健康APP或在线平台
定期的心理健康讲座或工作坊
一对一保密心理咨询热线
由公司组织的团队建设或减压活动
直属领导的关怀与沟通
其他
整体而言,您对目前工作的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为酒店行业存在对心理健康问题的“污名化”(即认为有心理问题是羞耻的或软弱的)?
普遍存在,且很严重
存在,但程度一般
偶尔存在
基本不存在
完全不存在
对于提升酒店从业者心理健康水平,您有什么具体的建议或期望?(例如,酒店、行业协会、个人可以做什么?)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上