酒店从业者心理健康状况与品牌认知调查

您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解酒店行业从业者的心理健康状况及对相关品牌的认知,所有信息将严格保密,仅用于学术研究。请根据您的真实情况作答,谢谢!
您目前就职的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
保安部
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是?
一线员工
领班/主管
部门经理
总监及以上
过去一个月,您感觉工作压力的总体程度如何?(1-压力非常小,5-压力非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)
高强度/长时间工作
客人的无理要求或投诉
与同事/上级的人际关系
业绩指标压力
工作内容重复枯燥
职业发展前景不明朗
薪资福利不满意
工作与生活难以平衡
其他
在过去一年中,您是否曾因工作压力或情绪问题而考虑过离职?
从未考虑
偶尔想过
经常考虑
已经付诸行动
您所在的酒店是否提供员工心理健康支持(如EAP计划、心理咨询服务等)?
有,且我了解并使用过
有,但我没使用过
有,但我不知道具体内容
完全没有
不确定
您认为酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何?
非常重视,有具体措施
比较重视,但措施有限
一般,口头重视为主
不太重视
完全不重视
当您感到压力大或情绪低落时,您通常会采取哪些方式应对?(可多选)
自我调节(听音乐、运动等)
向家人朋友倾诉
向同事倾诉
向上级寻求帮助
寻求专业心理咨询
通过工作转移注意力
默默忍受
其他
您有多大意愿向同行朋友推荐您目前就职的酒店品牌?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,以下哪个酒店集团在“关爱员工心理健康”方面的品牌形象最突出?
万豪国际
希尔顿
洲际酒店集团
雅高集团
凯悦酒店集团
香格里拉集团
华住集团
锦江国际
其他
都不了解
您认为一个重视员工心理健康的酒店品牌,对您个人职业选择的吸引力有多大?
吸引力极大,是首要考虑因素
吸引力较大,是重要考虑因素
有一定吸引力,但非决定性因素
吸引力不大,更看重其他方面
完全没有吸引力
您希望通过哪些渠道了解或获得心理健康支持?(可多选)
公司内部提供的EAP服务
专业的心理健康APP或在线平台
定期的心理健康讲座或工作坊
一对一保密心理咨询热线
由公司组织的团队建设或减压活动
直属领导的关怀与沟通
其他
整体而言,您对目前工作的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为酒店行业存在对心理健康问题的“污名化”(即认为有心理问题是羞耻的或软弱的)?
普遍存在,且很严重
存在,但程度一般
偶尔存在
基本不存在
完全不存在
对于提升酒店从业者心理健康水平,您有什么具体的建议或期望?(例如,酒店、行业协会、个人可以做什么?)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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