金融保险从业者心理健康状况与品牌认知调查

您好!感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解金融保险行业从业者的心理健康状况及对行业品牌的认知,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。您的真实反馈对我们至关重要。
您目前所在的岗位类型是?
一线销售/客户经理
产品/精算/风控
运营/客服/行政
管理岗(团队经理/总监等)
其他
您在金融保险行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一个月,您因工作感到压力或焦虑的频率是?
几乎没有
偶尔(每周1-2次)
有时(每周3-4次)
经常(几乎每天)
总是
您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)
业绩指标/KPI压力
客户关系维护与投诉
工作与生活难以平衡
行业政策与市场变化
内部竞争与团队氛围
职业发展前景不明朗
其他
当感到工作压力过大时,您通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
寻求公司/同事帮助
寻求专业心理咨询
暂时忍耐,不做处理
其他
您所在的公司是否提供员工心理健康支持(如EAP计划、心理咨询服务等)?
是,且我了解并使用过
是,但我了解但未使用
是,但我完全不了解
不确定
您认为公司对员工心理健康的重视程度如何?(1分非常不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您目前所在的金融/保险公司作为雇主?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
提到“值得信赖的金融保险品牌”,您脑海中首先浮现的前三个品牌是?(请选择不超过3项)
中国人寿
中国平安
太平洋保险
友邦保险
泰康保险
新华保险
人保财险
其他(请在下一题说明)
如果您在上题选择了“其他”,请在此处填写您想到的品牌名称。
    ____________
您认为一个优秀的金融保险品牌应具备哪些特质?(可多选)
财务稳健,偿付能力强
产品创新,满足多元需求
服务优质,理赔便捷
品牌声誉好,社会责任感强
数字化体验好
对员工关怀备至
其他
您主要通过哪些渠道了解行业品牌信息?
行业报告/专业媒体
公司内部培训与宣传
社交媒体(如微信、微博)
同行/朋友推荐
客户评价与口碑
广告(电视、户外等)
您认为当前行业在公众心中的整体形象如何?
非常正面
比较正面
一般
比较负面
非常负面
不清楚
您认为金融保险行业在提升从业者心理健康支持方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您对自己未来一年在行业内的职业发展信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您是否有定期进行健康体检(包括心理评估)的习惯?
是,每年一次或更频繁
是,但频率低于一年一次
否,但计划开始
否,且暂无计划
对于营造一个更健康、积极的金融保险从业环境,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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