您目前在酒店中担任的职位类别是？
一线服务人员（前台、礼宾、客房服务等）
餐饮服务人员（服务员、厨师等）
管理岗位（部门主管、经理等）
行政及后勤支持
其他
您在本酒店的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，最主要的压力来源有哪些？（可多选）
工作时间长/轮班不规律
高强度的工作节奏
与客人/客户的沟通与冲突
工作绩效指标与考核压力
与同事或上级的人际关系
职业发展空间有限
薪酬福利待遇不满意
工作与生活难以平衡
工作环境与设施
其他
请对您目前的工作强度（如任务量、工作时长）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您面临工作压力时，通常如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
与家人朋友倾诉
寻求同事或上级的帮助
通过公司提供的心理支持服务
暂时忍耐，没有特别应对
其他方式
您向朋友或同行推荐在您当前酒店工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对酒店管理层在关注员工心理健康方面的努力，满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面可以更有效地帮助员工缓解压力？（可多选）
提供更灵活的工作排班
设立员工心理咨询室或EAP服务
组织团队建设与减压活动
改善薪酬与福利体系
提供更多职业培训与发展机会
优化工作流程与工具
营造更积极、包容的团队文化
其他
您认为来自客人的压力（如不合理要求、投诉）对您的工作影响有多大？
几乎没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
影响非常大
您对酒店提供的岗前及在职培训（如服务技巧、压力管理）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前工作中的人际关系（包括与同事、上级）整体感到？
非常融洽，是支持来源
比较融洽
一般，偶有摩擦
比较紧张
非常紧张，是主要压力源
请分享一个您在工作中成功应对压力或从酒店获得支持的具体事例（可选）
综合考虑所有因素，您对当前工作的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，未来一年内您是否有离开当前酒店的打算？
完全没有
可能性较小
不确定，视情况而定
可能性较大
已经在寻找新机会
哪些因素最能提升您对酒店的忠诚度与留任意愿？（可多选）
有竞争力的薪酬
清晰的职业晋升通道
良好的团队氛围与企业文化
人性化的管理制度
工作与生活的平衡
获得尊重与认可
其他
对于改善酒店从业者的工作环境与压力状况，您最重要的建议是什么？