请问您目前在酒店担任的职位类别是?
一线服务人员(如前台、餐饮、客房)
部门主管/经理
酒店高级管理层(如总监、总经理)
后台支持部门(如财务、人力、市场)
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为“酒店社会责任”最主要应体现在哪个方面?
对员工的责任(如薪酬福利、培训发展)
对客人的责任(如安全、卫生、服务体验)
对环境的责任(如节能减排、垃圾分类)
对社区的责任(如参与社区建设、支持本地经济)
对股东/投资者的责任(如创造利润)
在您看来,酒店履行社会责任可以带来哪些积极影响?(可多选)
提升酒店品牌形象和声誉
增强员工的归属感和自豪感
提高客户满意度和忠诚度
降低运营成本(如节能降耗)
获得政府或社区的更多支持
吸引和留住优秀人才
其他
您所在的酒店是否有明确的社会责任政策或相关制度?
有,且非常完善和清晰
有,但比较简单或不够完善
我不太清楚
据我所知没有
您所在酒店在员工权益保障(如薪酬、工时、职业安全)方面的表现如何?
非常好,远超行业标准
比较好,符合或略高于行业标准
一般,基本符合法律法规要求
比较差,有待改进
非常差,问题较多
您所在酒店在环保实践(如减少一次性用品、垃圾分类、节能措施)方面的表现如何?
非常积极,有系统性的项目和成果
比较积极,有一些常规措施
一般,仅满足基本要求
不太积极,措施较少
非常不积极,基本没有相关措施
您所在酒店是否定期组织或参与社区公益活动(如志愿服务、慈善捐赠)?
经常组织,形式多样
偶尔组织
很少组织
从未组织
不清楚
您认为酒店管理层对社会责任的重视程度如何?
非常重视,是核心战略之一
比较重视,会投入资源
一般,有时会提及
不太重视,更多是口号
非常不重视,几乎不考虑
您认为当前酒店履行社会责任面临的主要挑战是什么?(可多选)
成本压力大,投入有限
管理层重视不够
员工认知和参与度不高
缺乏系统的规划和评估体系
行业竞争激烈,无暇顾及
相关法律法规或标准不明确
其他
您认为消费者在推动酒店履行社会责任方面扮演的角色重要吗?
非常重要,消费者的选择能直接推动酒店改变
比较重要,有一定影响力
一般,影响力有限
不太重要
完全不重要
如果一家酒店积极履行社会责任,您会更愿意选择在那里工作吗?
非常愿意
比较愿意
无所谓,主要看其他条件
不太愿意,可能意味着更严格的要求
非常不愿意
您认为未来酒店行业在社会责任方面的发展趋势会是?
越来越重要,成为核心竞争力
重要性会稳步提升
维持现状
重要性可能会下降
难以预测
对于酒店如何更好地履行社会责任,您有什么具体的建议或想法?
请分享一个您亲身经历或观察到的,关于酒店履行社会责任的正面或负面案例。(选填)