您在酒店业担任的职位类别是？
前台/宾客服务
客房服务/管理
餐饮服务/管理
销售与市场
运营管理（如总经理、部门总监）
技术与工程
财务与人力资源
其他
您在酒店行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的酒店类型是？
奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/三星级酒店
经济型/连锁酒店
精品/设计酒店
度假村
其他
您在工作中接触或使用过以下哪些人工智能（AI）相关的应用或技术？（可多选）
智能客服/聊天机器人（如在线咨询、电话语音助手）
收益管理/动态定价系统
智能客房控制（语音助手、自动调节灯光/温度）
面部识别入住/门禁
机器人服务（送物、送餐、清洁）
数据分析与预测（客户行为分析、需求预测）
员工排班与人力优化系统
营销内容自动生成
安防监控与异常行为识别
都未接触过
总体而言，您对人工智能在酒店业的应用持什么态度？
非常积极，认为是行业发展的必然趋势
比较积极，相信能带来效率提升
中立观望，效果有待观察
比较消极，担心其带来的问题（如失业、体验下降）
非常消极，认为不适用于酒店业
请评估您认为人工智能在提升酒店运营效率方面的潜力有多大？（1分表示潜力很低，5分表示潜力极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您认为人工智能在提升宾客个性化体验方面的潜力有多大？（1分表示潜力很低，5分表示潜力极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行或朋友推荐所在酒店引入或尝试人工智能解决方案的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前酒店业应用人工智能面临的主要挑战是什么？（可多选）
初始投资成本过高
技术不成熟或稳定性差
员工缺乏相关技能与培训
宾客接受度与隐私担忧
与现有系统集成困难
数据安全与合规风险
管理层缺乏认知或支持
难以衡量投资回报率（ROI）
其他
您认为人工智能在短期内（1-3年）对您所在岗位的工作内容会产生怎样的影响？
极大改变，部分工作将被自动化取代
较大改变，需要学习新技能以协同工作
适度改变，辅助工具，核心工作不变
基本没有影响
不确定
您是否愿意接受关于人工智能工具使用的培训，以适应未来的工作变化？
非常愿意，主动寻求学习机会
比较愿意，如果公司提供培训
一般，看情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为人工智能在减轻您日常重复性、事务性工作负担方面，能起到多大作用？（1分表示作用很小，5分表示作用很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能最应该优先应用于酒店业的哪些环节？（可多选）
预订与收益管理
前台入住/退房服务
客房服务与清洁
餐饮服务与点餐
宾客咨询与投诉处理
市场营销与客户关系管理
后台运营与供应链管理
安防与能源管理
员工培训与支持
请描述一个您理想中的人工智能应用场景，它如何能完美地辅助您的工作或提升宾客体验？
在“人性化服务”与“智能化效率”之间，您认为未来酒店应更侧重哪一方面？
应显著侧重人性化服务，技术作为辅助
应平衡发展，两者并重
应显著侧重智能化效率以提升竞争力
取决于酒店定位与客群
不确定
您对当前市场上针对酒店业的人工智能产品和解决方案的成熟度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解酒店业人工智能的相关信息？（可多选）
行业会议与展览
专业媒体与网站
公司内部培训/通知
同行交流
学术研究报告
社交媒体
供应商推介
很少关注
如果引入一项新的人工智能工具，您最看重供应商提供的哪项支持？
完善的产品培训
可靠的技术支持与维护
清晰的投资回报分析
成功的行业案例参考
灵活的合作与定制方案
对于人工智能在酒店业的发展，您还有哪些其他的看法、建议或担忧？