您目前在金融保险行业从事的岗位类别是？
前台业务（如销售、客户经理）
中台风控/核保/理赔
后台运营/技术/数据分析
管理/战略规划
其他
您所在机构的类型是？
银行
保险公司
证券公司/基金公司
金融科技公司
其他
您在工作中接触或使用人工智能（AI）相关工具/系统的频率是？
您接触过或使用过以下哪些由AI驱动的应用？（可多选）
智能客服/聊天机器人
自动化核保/理赔系统
智能投顾/财富管理
风险预测与欺诈检测
智能营销与客户洞察
文档/报告自动化生成
其他
总体而言，您认为当前AI工具对您工作效率的提升程度如何？（1分为毫无提升，5分为显著提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在您负责的业务流程中，最显著的价值体现在？
提升处理速度与效率
降低人为错误率
提供数据洞察与决策支持
优化客户体验与服务
降低运营成本
目前价值不明显
从0到10分，您有多大意愿向同事推荐使用您接触过的AI工具？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
在使用AI工具的过程中，您遇到的最大挑战或顾虑是什么？
工具操作复杂，学习成本高
输出结果准确性/可靠性存疑
与现有系统/流程整合困难
数据安全与隐私保护问题
缺乏人性化沟通与判断
担心对工作岗位的影响
无明显挑战
您认为当前AI工具在理解复杂金融保险业务场景方面的表现如何？
非常好，能精准理解并处理
一般，能满足基本需求但深度不足
较差，经常出现理解偏差
非常差，几乎无法有效应用
不确定/没有相关体验
您对当前AI工具提供的决策建议或分析结果的信任度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来AI技术在哪些方面有更大突破？（可多选）
更高的预测准确性与风险识别能力
更强的自然语言交互与沟通能力
更深入的业务逻辑理解与自动化
更好的可解释性（让决策过程更透明）
更强的个性化与自适应能力
更无缝的跨系统集成
其他
您如何看待AI对金融保险行业未来5年就业结构的影响？
会创造更多新岗位，整体就业增加
会替代部分重复性工作，但人机协作岗位增加
会导致部分岗位明显减少，就业压力增大
影响有限，变化不大
难以预测
为更好地应用AI，您认为您个人最需要提升哪方面的能力？
数据思维与分析能力
AI工具操作与编程技能
复杂业务场景的理解与定义能力
人机协同与流程设计能力
创新思维与变革管理能力
目前不需要
您所在机构对AI技术的投入与支持力度如何？
大力投入，积极推广
有投入，但应用范围有限
处于初步探索阶段
尚未有实质性投入
不清楚
请简要描述一个您理想中，AI能完美辅助您完成的具体工作场景或任务。
对于在金融保险领域更负责任、更可信地发展和应用人工智能，您还有哪些意见或建议？