您目前在酒店行业担任的职位类别是？
一线运营（前台、客房、餐饮等）
市场营销与销售
人力资源与培训
财务与行政
工程与IT技术
高级管理（部门经理及以上）
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在酒店的规模或类型是？
经济型/连锁酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
酒店集团总部
其他
总体而言，您对人工智能（AI）在酒店业的应用持什么态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，您接触过或了解以下哪些AI应用？（可多选）
智能客服/聊天机器人（在线咨询、电话接听）
人脸识别入住/智能门锁
客房智能语音助手（如控制灯光、电视、窗帘）
收益管理/动态定价AI系统
智能清洁/服务机器人
AI驱动的个性化营销推荐
员工排班与培训AI工具
都未接触过
您认为AI技术对您当前岗位的工作效率提升潜力如何？
几乎没有提升
提升有限
有一定提升
提升较大
提升非常大
您是否担心AI技术会替代您或同事的部分工作岗位？
非常担心
有些担心
一般/不确定
不太担心
完全不担心
您认为酒店引入AI技术，主要能带来哪些积极影响？（可多选）
提升运营效率，降低成本
优化客户体验，提高满意度
实现更精准的营销与销售
辅助管理决策，数据驱动
减轻员工重复性劳动负担
提升酒店科技形象与竞争力
其他
您认为目前酒店业应用AI面临的主要挑战是什么？（可多选）
初期投入成本过高
技术不成熟，稳定性差
员工抵触或使用技能不足
数据安全与隐私保护问题
与现有系统整合困难
客人接受度不高
缺乏明确的投资回报评估
其他
假设您看到一则宣传“AI智能酒店解决方案”的广告，您首先会关注广告中的哪个信息点？
能解决的具体业务痛点（如节省人力、提升入住率）
技术原理与先进性
成功客户案例与数据
价格与投资回报周期
品牌信誉与售后服务
对于AI产品的广告，您更信任哪种信息呈现形式？
真实客户的使用见证与访谈
清晰的数据对比图表
技术专家或行业领袖的解读
生动的产品功能演示动画
权威媒体的报道或奖项
如果一则AI酒店解决方案广告强调“为员工赋能而非替代”，这对您接受该广告信息有多大积极影响？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取关于酒店新科技（如AI）的信息？（请选择最主要的一个）
行业垂直媒体/网站/公众号
行业展会/峰会/论坛
同行/同事交流
供应商销售推广
社交媒体（如领英、知乎）
学术期刊/研究报告
如果有一款经过验证能显著提升您工作效率的AI工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为，面向酒店从业者的AI产品广告，最有效的沟通对象应该是？
酒店业主/投资者
集团总部决策层
单店总经理/运营总监
具体使用部门负责人（如前厅经理）
一线操作员工
请描述您心目中一则“理想”的酒店AI产品广告应该包含哪些核心要素？
如果酒店决定引入一项新的AI技术，您希望以何种方式参与其中？
完全由管理层决策，我们执行即可
提前征求我们使用部门的意见
参与前期的产品演示与选型
接受系统培训成为内部推广者
不希望参与，增加额外工作
您认为目前市场上关于“酒店AI”的广告宣传，整体可信度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会最可能导致您完全忽略一则AI产品广告？（可多选）
广告内容空洞，全是技术术语堆砌
承诺过于夸张，不切实际
没有针对酒店行业的特定场景
广告形式粗糙，设计低劣
发送频率过高，造成骚扰
来自不知名或信誉差的品牌
您个人更倾向于学习AI相关知识的途径是？
公司组织的内部培训
在线课程/网络研讨会
阅读书籍/行业报告
在实际工作中摸索
暂时没有学习计划
展望未来3-5年，您认为AI在您所在酒店的应用会发展到何种程度？
基本维持现状，零星试点
在少数核心环节（如客服、定价）深度应用
覆盖多个运营环节，成为重要支撑
全面深度融合，成为核心竞争力的一部分
难以预测
对于酒店科技供应商（包括AI厂商），您最想对他们提出的建议或期望是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上